Les avis sur C-zam

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.97]  
Nombre d’évaluations :20

C-zam

https://www.compteczam.fr/

Compte Courant 100% digital, lancé par Carrefour Banque, C-Zam est accessible sans condition de revenus, de dépôt ou de domiciliation via un coffret disponible dans l'un des 3000 magasins Carrefour ou sur le site rueducommerce.com.

Le coffret coûte 5 euros et contient une carte de paiement Internationale Mastercard. L'ouverture du compte se fait en moins de 10mn, après un scan d'une pièce d'identité et d'une seconde pièce justificative. Une fois ouvert le coumpte courant coûte 1 euro par mois (12 euros par an) et peut être aprovisionné avec un virement bancaire ou avec autre carte de paiement.

Les virements, prélèvements et paiements par carte, y compris en devises (en dehors des frais de change), sont gratuits. Les retraits d'espèces sont aussi gratuits dans les DAB BNP Paribas ou Carrefour Banque, et coûtent 1 euro dans les distributeurs des autres enseignes en France et dans l'Union Européenne.

Le solde du compte et les opérations sont visibles en temps réel sur l'app disponible sur Google Play ou dans l'App Store, ou en ligne sur le site C-Zam. 

Carrefour Banque et Assurance est détenu à 60% par Carrefour et à 40% par BNP Paribas.

L'avis de Top10Banques:

  • Ouverture de Compte en 10 minutes, activation de carte de paiement comprise
  • Paiement sans commission à l'étranger
  • Pas de conditions d'éligibilité
  • C-Zam ne requiert ni domiciliation, ni versements réguliers
  • Retraits gratuits dans les DAB BNP Paribas et les guichets Carrefour
  • Avantages Fidélité Carrefour en payant avec la carte dans les enseignes partenaires
  • Offres spéciales du programme d'aventage partenaires C-Zam W'in
  • Achats sécurisés sur Internet
  • Assistance voyage via Mastercard
  • Pas d'agence physique
  • Pas de chéquier
  • Pas de compte bancaire professionnel
  • Pas de découvert possible

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 27-10-2017
Répond à mes besoin

Ayant simplement besoin d'un compte en ligne avec un carte de paiement international... sans frais, j'ai tenté czam. Inscription et validation super rapide, après achat de la carte dans un magasin Carrefour. Et après avoir ajouté de l'argent sur mon compte (depuis ma vieille banque tradi), j'étais bon pour utiliser ma carte à l'étranger. On avait essayé Boursorama et nous avons abandonné face à la paperasse demandée et au manque de réponse du service client.

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Avis rédigé par
le 17-04-2017
Facile et rapide

Super expérience, j'ai ouvert mon compte en 5-6 mn après avoir acheté le coffret dans mon supermarché. Les frais sont identiques selon moi aux autres "gros" de la banque en ligne, cependant avec C-zam je n'avais pas besoin de domicilier mes revenus. J'ai ouvert ce compte pour pouvoir me servir de la mastercard lors de mes prochaines vacances à l'étranger. Je reviendrai poster un avis pour relater mon expérience en détail.

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Avis rédigé par
le 08-06-2017
La banque qui vous rajoute de l'argent !

Tout d'abord, la création du compte compliquée ( pb de connexion ). Réception rapide du code de confirmation. J'ai ensuite effectué un virement de 500 euros qui a mis plus de 10j à être credité. Multiples appels au service client qui n'apporte aucune réponse. Mais surtout j'ai vu apparaître un deuxième virement de 500 euros que je n'ai pas fait. Multiples appels de nouveau sans autre réponse que : "nous faisons remonter votre pb, quelqu'un de carrefour banque va vous recontacter" Et pour finir le solde indiqué de mon compte est fantaisiste et ne correspond à rien ( plus de 1000 euros apparaissent en solde alors que la vrai somme est inférieure à  200 euros ) Gros problèmes de confiance dans cette "banque"

C-zam

NO PROBLEMO

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Cela va faire un an que j'ai un compte czam et je n'ai pas de problèmes. Mon salaire est viré tous les mois et même avant certains comptes comme la banque postale où j'étais cliente avant. Il fonctionne normalement et j'en suis très satisfaite. Franchement même à l'ouverture du compte que j'ai fait en ligne, cela s'est passé sans soucis et en 1/4 d'heure j'ai pu ouvrir un compte ainsi qu'un autre pour mon époux. J'aime le fait de ne pas être à découvert. Cela permet d'économiser les frais liés aux services bancaires dont les banques s'en mettent plein les poches. Voilà mon avis à prendre comme on veut !

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1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile

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C-zam

A fuir de urgemment !!!!!! Service client médiocre fonction

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Impossible à joindre par appels téléphonique (4 jours jours que j'essaie plusieurs fois par jour). Réponse ne correspondant pas à la demande faite par mail. La seule excuse que l'on "en raison d'un très grand nombre liés au succès de notre nouveau produit votre demande ne peut aboutir". Les personnes ayant contribués à ce "succès" vos très vite se rendre compte de l'incapacité de cet établissement à se rendre disponible pour ces clients. Vous "gérez" les fonds (ce qui sert à vivre) de vos clients, vous ne pouvez pas proposer un service insuffisamment suivi comme vous le faites. Début de semaine, je vous quittes afin d'avoir enfin un service disponible lors notamment de problème de virement que l'on ne reçoit pas. Résumé : Service client médiocre, fonctionnalités médiocre.

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C-zam

Une grande déception

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Tarifs bancaires   

Pour résumé, depuis l'ouverture et confirmation du compte, je n'ai pu recevoir le moindre virement, pourtant envoyé sous mon nom et avec mon IBAN. Mais le pire, c'est d'être totalement dépourvu de la moindre information de la part de carrefour banque, de nombreux appels et mails sont restés sans suite. Tout simplement parce qu'en presque un mois, impossible de parler à un conseiller ou d'obtenir une réponse par mail, apparemment cela ne peut être traité par mail...une banque en ligne.

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