Les avis sur BforBank
Tarifs bancaires | |
Qualité des prestations | |
Offre d'épargne | |
Application mobile | |
Convivialité du site | |
Service client | |
Note moyenne : [2.63] | |
Nombre dévaluations : | 90 |
BforBank
https://www.bforbank.com
Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.
En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.
La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.
BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.
L'avis de Top10Banques:
- Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
- Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
- Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
- Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
- Toutes les opérations courantes sont gratuites
- Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
- Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole
Top 3 des avis les plus utiles
super pratique
j'en avais marre de payer des frais pour rien à ma banque (jamais vu mon conseiller ! il a d'ailleurs changé 3 fois en 2 ans). j'ai ouvert un compte chez bforbank, pour la carte visa premier gratuite.
je l'ai reçue par courrier ce matin. le truc qui m'a bluffé, c'est qu'on nous envoie le code pin via l'application bforbank. j'avais jamais vu ça, c'est ultra rapide et sécurisé. les autres banques feraient mieux de faire pareil au lieu d'envoyer le code par papier
Pas de réactivité
Franchement Bforbank.....j'en suis revenu
c'est avant tout de la communication, du marketing des pubs aguichantes.....des millions dépensés en com'.
ils feraient d'embaucher car les conseillers n'ont aucun pouvoir de décision. niveau réactivité c'est pas terrible....même nul
Ils sont accueillants mais ne savent pas grand chose à part dire qu'ils compennent..c'est affligeant
Que dire de Spirica leur assureur d'assurance vie...
Ils sont restés au siècle dernier..
Réactivité 0 ....Délais très long d'ouverture assurance vie....
Au bout d'un mois mon contrat n'était toujours pâs ouvert...
Résultat je suis parti chez Fortunéo et là miracle en 4j mon contrat est validé.....
Bien cordialemnt @ tous
Banque en ligne très sérieuse et performante
Je suis entièrement satisfaite de cette banque en ligne. Le service client est toujours disponible pour m'aider. Les offres commerciales sont nombreuses.
Rien à redire
Tous les avis sur BforBank
Résultats 3 avis sur un total de 90
Un service relation clients à la dérive
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Depuis juin, ma carte bancaire Visa Premier est défectueuse. Je n'ai pu en obtenir le remplacement qu'hier. J'ai dû passer l'intégralité de mes vacances avec d'autres cartes alors que les assurances comptaient beaucoup pour moi, notamment pour l'achat de billets d'avions. Tout a été fait pour retarder la refabrication de ma nouvelle carte. J'ai multiplié à leur demande les utilisations infructueuses avec une carte muette depuis le départ. On m'a obligé de rééditer mes codes, pour rien puisque ma carte était muette. Et cerise sur le gâteau, des frais d'inactivité m'ont été facturés que l'on a refusé de me rembourser parce que je n'avais pas répondu à un appel en août alors que je me trouvais en vacances et injoignable sur un bateau reliant deux îles grecques. Le comble c'est qu'il m'ont envoyé un mail, me suggérant pour régler le problème de clôturer mes comptes. Qualité très inégale des interlocuteurs et réclamation traitée par dessous la jambe. Je précise que je suis client depuis 10 ans. Dès que je peux partir ...
Signaler ce commentaire comme inappropriéTrès déçu après presque 2 ans
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Je crois que c'est peut-être la pire banque en ligne. Leur service client est quasi inexistant et leur réactivité est nulle. Quant à leur tarifs en bourse, à éviter à tout prix si on veut faire du trading. Acheter des actions à l'étranger coûte 5 à 10 fois plus que chez un courtier. Je suis très déçu par cette banque
Signaler ce commentaire comme inappropriéIncompétence et malhonnêteté
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Je déconseille fortement cette banque en ligne, qui se veut élitiste mais n'est clairement pas à la hauteur de ses ambitions : le service client est totalement injoignable (il faut passer sa journée en attente au téléphone, et si vous vous aventurez à envoyer un email, personne ne le traitera et n'y répondra) Des frais indus sont prélevés, et jamais remboursés malgré les relances et réclamations, Enormes difficultés à se faire verser les fonds suite à la vente de titres non cotés... Passez votre chemin, vraiment...
Signaler ce commentaire comme inappropriéRésultats 3 avis sur un total de 90