Les avis sur BforBank

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.47]  
Nombre d’évaluations :90

BforBank

https://www.bforbank.com

Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.

En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.

La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.

BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
  • Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
  • Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
  • Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
  • Toutes les opérations courantes sont gratuites
  • Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
  • Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 01-10-2015
super pratique

j'en avais marre de payer des frais pour rien à ma banque (jamais vu mon conseiller ! il a d'ailleurs changé 3 fois en 2 ans). j'ai ouvert un compte chez bforbank, pour la carte visa premier gratuite.
je l'ai reçue par courrier ce matin. le truc qui m'a bluffé, c'est qu'on nous envoie le code pin via l'application bforbank. j'avais jamais vu ça, c'est ultra rapide et sécurisé. les autres banques feraient mieux de faire pareil au lieu d'envoyer le code par papier

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Avis rédigé par
le 17-10-2015
Pas de réactivité

Franchement Bforbank.....j'en suis revenu c'est avant tout de la communication, du marketing des pubs aguichantes.....des millions dépensés en com'. ils feraient d'embaucher car les conseillers n'ont aucun pouvoir de décision. niveau réactivité c'est pas terrible....même nul
Ils sont accueillants mais ne savent pas grand chose à part dire qu'ils compennent..c'est affligeant
Que dire de Spirica leur assureur d'assurance vie... Ils sont restés au siècle dernier.. Réactivité 0 ....Délais très long d'ouverture assurance vie.... Au bout d'un mois mon contrat n'était toujours pâs ouvert... Résultat je suis parti chez Fortunéo et là miracle en 4j mon contrat est validé..... Bien cordialemnt @ tous

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Avis rédigé par
le 05-08-2015
Banque en ligne très sérieuse et performante

Je suis entièrement satisfaite de cette banque en ligne. Le service client est toujours disponible pour m'aider. Les offres commerciales sont nombreuses.
Rien à redire

BforBank

Un service relation clients à la dérive

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Depuis juin, ma carte bancaire Visa Premier est défectueuse. Je n'ai pu en obtenir le remplacement qu'hier. J'ai dû passer l'intégralité de mes vacances avec d'autres cartes alors que les assurances comptaient beaucoup pour moi, notamment pour l'achat de billets d'avions. Tout a été fait pour retarder la refabrication de ma nouvelle carte. J'ai multiplié à leur demande les utilisations infructueuses avec une carte muette depuis le départ. On m'a obligé de rééditer mes codes, pour rien puisque ma carte était muette. Et cerise sur le gâteau, des frais d'inactivité m'ont été facturés que l'on a refusé de me rembourser parce que je n'avais pas répondu à un appel en août alors que je me trouvais en vacances et injoignable sur un bateau reliant deux îles grecques. Le comble c'est qu'il m'ont envoyé un mail, me suggérant pour régler le problème de clôturer mes comptes. Qualité très inégale des interlocuteurs et réclamation traitée par dessous la jambe. Je précise que je suis client depuis 10 ans. Dès que je peux partir ...

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1 internautes sur 5 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

Très déçu après presque 2 ans

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Je crois que c'est peut-être la pire banque en ligne. Leur service client est quasi inexistant et leur réactivité est nulle. Quant à leur tarifs en bourse, à éviter à tout prix si on veut faire du trading. Acheter des actions à l'étranger coûte 5 à 10 fois plus que chez un courtier. Je suis très déçu par cette banque

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1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

Incompétence et malhonnêteté

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Je déconseille fortement cette banque en ligne, qui se veut élitiste mais n'est clairement pas à la hauteur de ses ambitions : le service client est totalement injoignable (il faut passer sa journée en attente au téléphone, et si vous vous aventurez à envoyer un email, personne ne le traitera et n'y répondra) Des frais indus sont prélevés, et jamais remboursés malgré les relances et réclamations, Enormes difficultés à se faire verser les fonds suite à la vente de titres non cotés... Passez votre chemin, vraiment...

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2 internautes sur 12 ont trouvé cet avis utile

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