Les avis sur BforBank

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Documentationgratuite et sans engagement
Service client
Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Note moyenne : [ 2.63]
Nombre d'évaluations : 71

BforBank

http://www.bforbank.com

Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.

En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.

La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.

BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
  • Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
  • Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
  • Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
  • Toutes les opérations courantes sont gratuites
  • Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
  • Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 01-10-2015
super pratique

j'en avais marre de payer des frais pour rien à ma banque (jamais vu mon conseiller ! il a d'ailleurs changé 3 fois en 2 ans). j'ai ouvert un compte chez bforbank, pour la carte visa premier gratuite.
je l'ai reçue par courrier ce matin. le truc qui m'a bluffé, c'est qu'on nous envoie le code pin via l'application bforbank. j'avais jamais vu ça, c'est ultra rapide et sécurisé. les autres banques feraient mieux de faire pareil au lieu d'envoyer le code par papier

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Avis rédigé par
le 17-10-2015
Pas de réactivité

Franchement Bforbank.....j'en suis revenu c'est avant tout de la communication, du marketing des pubs aguichantes.....des millions dépensés en com'. ils feraient d'embaucher car les conseillers n'ont aucun pouvoir de décision. niveau réactivité c'est pas terrible....même nul
Ils sont accueillants mais ne savent pas grand chose à part dire qu'ils compennent..c'est affligeant
Que dire de Spirica leur assureur d'assurance vie... Ils sont restés au siècle dernier.. Réactivité 0 ....Délais très long d'ouverture assurance vie.... Au bout d'un mois mon contrat n'était toujours pâs ouvert... Résultat je suis parti chez Fortunéo et là miracle en 4j mon contrat est validé..... Bien cordialemnt @ tous

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Avis rédigé par
le 05-08-2015
Banque en ligne très sérieuse et performante

Je suis entièrement satisfaite de cette banque en ligne. Le service client est toujours disponible pour m'aider. Les offres commerciales sont nombreuses.
Rien à redire

BforBank

Parcour du combattant

Service client
Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires

Voilà deux mois que j essai d ouvrir un compte étant retraite je n' ai ni fiche de paie ou juste justificatifs de retraite et bien malgres l envoi de tous les documents ils me demandent toujours des documents que je n ai pas c est donc pas une banque pour les retraités

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BforBank

La plus mauvaise banque en ligne qui soit !...

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40 minutes d'attente au téléphone pour avoir un conseiller... qui n'a aucune latitude de décision!... Jamais la même personne qui gère votre dossier d'ouverture et qui répond en décalé et à coté de ce qui est à régler... de quoi faire vraiment faire une crise de nerf !... 75000 euros de versés chez eux sur Livret et qu'ils me retournent sans explication au bout de 6 mois et sans aucune autre forme de procès... et sans intérêts s'il vous plait !... sous prétexte que ma date de naissance de ma CI indique - par erreur de mairie - 1 jour de décalage !... et que mon passeport se trouvant à mon domicile alors que je me trouvais à l'extérieur en gardiennage et que je n'ai pas eu la possibilité matérielle de le leur fournir au jour "J" malgré mes explications justes et réitérées, et leur promesses hypocrites et fausses d'attendre et non tenues !... Banque en ligne à fuir absolument !... Ne répondent même pas dans le délai de deux mois imparti aux réclamations !... Aucune fiabilité !...

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BforBank

Inéligibilité sans explication

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Bonjour, Ayant tenté d'ouvrir un compte chez eux, j'ai complété correctement les formulaires de saisie, fourni les justificatifs demandés et même effectué le versement pour l'ouverture effective. Sur le suivi d'ouverture de compte, tout était correct. Mais, quelle n'a pas été ma surprise quand j'ai reçu un courrier m'indiquant que je n'étais pas éligible ..., alors que j'avais "passé avec succès" les différentes phases de souscription à l'offre et que, comme évoqué précédemment, on m'avait même invité à effectuer un versement ... J'ai donc appelé le service client qui m'a expliqué ne pas connaître la raison de mon inéligibilité (? un peu dommage pour un service client), je leur ai donc demandé de porter ma requête à leur hiérarchie pour obtenir au moins une raison et éventuellement tâcher de fournir les éléments manquants ou posant un problème. On a accepté de transmettre mon dossier et de me fournir en retour un courrier m'expliquant explicitement la raison du rejet. J'ai reçu certes un courrier, mais c'était exactement (à la ligne près) le même que précédemment ^^ En gros je n'avais rigoureusement aucune explication, c'est un peu dommage ... côté transparence de la relation envers le client, zéro pointé. Par contre, et c'est à souligner, ils m'ont remboursé la somme que je leur avais versée pour l'ouverture de compte. Voilà une tentative réelle d'ouverture de compte ... à méditer.

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