Les avis sur Agence en ligne de BNP Paribas
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [1.99] | |
| Nombre d’évaluations : | 43 |
Agence en ligne de BNP Paribas
https://mabanque.bnpparibas
En 2009, BNP Paribas montre une nouvelle fois sa capacité d’innovation avec l'Agence en ligne de BNP Paribas et part à la conquête des internautes actifs à la recherche d'une manière différente d'échanger avec son conseiller. Des exclusivités Internet, un Conseiller personnel joignable directement et à des horaires étendus, un accès à tous les services de BNP Paribas : L'Agence en ligne de BNP Paribas, c’est toute l’offre d’une agence sur Internet connectée aux besoins de ses clients.
Le positionnement de l'Agence en ligne de BNP Paribas :
- Innovante : les meilleurs services Internet et Mobile bancaires
- Pratique : la possibilité de se rendre en agence de proximité déposer des espèces, remettre des chèques ou tout simplement rencontrer physiquement un conseiller
- Personnalisée : un Conseiller attitré pour chaque client disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h par mail, par webcam rendez-vous ou encore par téléphone
- Experte : des Spécialistes de l'épargne, des placements, du crédit et de l'assurance
L'avis de Top10Banques:
- Un Conseiller personnel joignable directement par webcam rendez-vous, e-mail personnel ou ligne privée
- Un Conseiller personnel joignable à des horaires élargis (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi jusqu'à 18h)
- Un espace personnel BNP Paribas dédié aux clients (avis et suggestions en ligne, envoi de mail à son Conseiller ou à la Directrice, prise de rendez-vous téléphonique...)
- Possibilité de rencontrer un Spécialiste (épargne, immobilier...) en agence (2 200 agences en France) et d'utiliser les 5 000 guichets et distributeurs de BNP Paribas
- Suivi gratuit par SMS du solde de ses comptes, du montant des opérations à venir...
- Applications iPhone pour gérer ses comptes entre amis ou géolocaliser une agence
- Consultation des relevés en ligne et contrats souscrits en ligne gratuitement dans l'espace sécurisé BNPPARIBAS.NET
- Le réseau d'agences BNP Paribas
- Tous les produits et services de BNP Paribas : épargne, crédit, assurance...
- Votre carte VISA CLASSIC remboursée (au-delà de 10 000 € de dépenses / an) ou carte PREMIER remboursée (au-delà de 20 000 € de dépenses / an)
- Personnalisation du visuel de sa carte bancaire (galerie ou visuel personnel) : ELECTRON, VISA CLASSIC ou PREMIER (galerie uniquement)
- Vos frais de dossier offerts sur votre crédit souscrit en ligne
- -50 % sur les frais de dossier de votre prêt immobilier et à partir du 11 juillet - 50% sur les frais de dossier de votre prêt immobilier si un Spécialiste ne vous rappelle pas sous 48h
- Des avantages négociés pour les Jeunes
- Tarifs élevés pour la carte bancaire si vous n'avez pas 10 000 € de dépenses / an
- Retrait d'espèces peut être payant sous certaines conditions
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Résultats 5 avis sur un total de 43
A fuir !!!
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Je déconseille vivement la net agence voire même la BNP parce que finalement c'est la MÊME chose !
Depuis l'ouverture de notre compte joint en juillet, nous n'avons eu que des ennuis ! Ouverture de compte : on a attendu 2 mois avant d'obtenir les cartes et pouvoir utiliser le compte, la raison ? Le conseiller était parti en congés sans avoir validé l'ouverture de compte !!!!
Prétenduement dispo et joignable par tel, webcam et email ? Quand ? JAMAIS ! Mon conseiller était joignable 1 fois sur 4 et lorsqu'il l'était n'était même pas capable de me répondre !
Des frais bancaires injustifiés et facturés alors qu'ils ont commis une erreur de gestion sur le compte. Bien entendu, pas d'excuse !
Depuis février, je demande à clôturer le compte, chaque service se renvoie la balle et au final je suis facturée pour des frais imaginaires !!!!!
A EVITER COUTE QUE COUTE !
A bon entendeur,
aucun respect du client / pas de service client
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Vivant à l'étranger depuis plusieurs années je viens de recevoir une lettre avec AR.
"Nous ne désirons plus faire affaire avec vous ".
J'ai environ 30 000 euros sur compte chèque & livret.
"Nous allons fermez vos comptes dans 60 jours".
Moi & mon épouse avons été client pendant 15 ans.
Explication de notre conseillère (dont nous n'avions jamais eu le numéro de téléphone) : NOUS N'AVONS ( BNP) PAS DE RAISON A VOUS DONNER.
Camarades qui partez pour l'étranger quelques années, VOUS VOILA AVERTIS!
Ou est la banque?
| Application mobile | |
| Offre d'épargne | |
| Tarifs bancaires |
Afin de tester une banque en ligne, j'ai ouvert un compte en 2011 avec un versement minimum de 150€. L'ouverture du compte s'est faite, sans difficulté. Cependant, lorsque j'ai demandé la carte de crédit, je n'ai jamais obtenu de réponse. En 2015, je l'attends encore. J'aimerais solder ce compte, je ne sais pas comment faire. La confiance est Le postulat de base entre le client et sa banque. Ce n'est pas le cas présentement. Je ne la recommanderai certainement pas.
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Affreuxxxx
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Alors pour la part je n ai pas eu le temps de tester tous leurs services mais le peu de mésaventures que j ai eu chez eux m a largement suffit. Première chose je fais la demande en ligne, je renvoi le tout par mail. Le lendemain, je reçois un mail qui me dit que m a signature à échoué et on me demande la refaire, je la refait . La s ensuit une longue bataille car personne ne trouver mon dossier, les conseillers ne me rappelé jamais ! Un jour une dame me téléphone en me disant que la directrice de la net agence avait pris mon dossier en main et quelle me contacterait dans la journée .... J attends encore ! Au bout d'un mois on me rappelle enfin et la je tombe sur une conseillère hautaine qui compte tenu de mon salaire (1200 euros )ne me donne qu'une carte électron et ne me donne pas de chéquier . Je lui dit que quand même je n ai pas 16 ans et que je veux des moyens de paiements normaux, elle ricanait bêtement .... Bref j ai tout laisse tomber !!!
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meilleur banque
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
je suis à la net agence depuis plusieurs mois, ils sont très professionnels, je suis très souvent à découvert j'ai des agios si je dépasse le nombre de jours normal, il faut savoir jouer le jeu, bien entendu cela reste une banque ils ne sont pas là pour perdre de l'argent, mettez vous à leur place, non vraiment aucun souci,
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Résultats 5 avis sur un total de 43
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| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
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