Les avis sur BforBank

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.63]  
Nombre d’évaluations :90

BforBank

https://www.bforbank.com

Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.

En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.

La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.

BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
  • Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
  • Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
  • Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
  • Toutes les opérations courantes sont gratuites
  • Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
  • Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole

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BforBank

compétence du back office tres faible

Service client   
Convivialité du site   
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Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

dossier d'ouverture de compte bancaire non abouti deux mois apres la demande avec les pièces utiles
Banque à déconseillée actuellement

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21 internautes sur 35 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

Banque en ligne très sérieuse et performante

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Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Je suis entièrement satisfaite de cette banque en ligne. Le service client est toujours disponible pour m'aider. Les offres commerciales sont nombreuses.
Rien à redire

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89 internautes sur 105 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

BforBank ? fuyez !!

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Tarifs bancaires   

Attention, BforBank fait tout pour dissuader l'ouverture de leur compte courant avec livret bancaire aux indépendants : je suis en libéral domaine médical et on refuse mes déclarations de bénéfices au lieu des justificatifs de revenus - n'étant pas salariée -, la déclaration 2035 Pro ne convient pas non plus... Chèque d'ouverture avec mon compte joint et celui de mon concubin, refusé car dans l'intitulé figure son nom en premier et non le mien. On me demande donc de joindre un RIB de ce compte joint où apparaît bien mon nom pour preuve, ce que je fais... on me fait entendre que ce RIB ne sera valable que si je l'imprime, le signe, le re-scanne et leur renvoie.
Ensuite, j'ai envoyé tout ce que je pouvais récupérer sur impots.gouv.fr concernant mes impôts sur le revenu : l'avis d'imposition 2015 sur revenus 2014 n'étant pas encore disponible, je leur envoie l'accusé de réception et l'attestation, ainsi que ma déclaration d'impôts 2015. BforBank m'annonce que ce n'est pas suffisant, j'envoie donc les avis d'IR 2014 et 2013. Toujours pas suffisant pour eux, BforBank me demande maintenant mes avis de cotisations URSSAF et CARPIMKO, ce que je viens de leur envoyer (imaginez le temps perdu pour ouvrir un bête compte bancaire en ligne). Et voila, le 14 juillet est là, et je viens de perdre une quinzaine d'intérêts sur les 100000 euros que j'avais prévu de placer chez eux. Que vont-ils me demander ensuite ? A quoi cela sert de bosser comme des forçats au quotidien pour bien gagner sa vie et se faire ensuite traiter comme des moins que rien par des télé-opérateurs qui ne savent même pas faire le distinguo entre bénéfices et revenus ?
Je vous déconseille fortement de perdre votre temps avec BforBank.

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48 internautes sur 98 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

Pas facile de les contacter

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Service client   
Tarifs bancaires   
Qualité des prestations   

Il y a quelques mois, on m'a obligé à changer le code secret que j'emploie en majorité et partout. J'ai refusé mais je n'avais plus d'accès sans le changer.
Depuis, j'ai oublié le nouveau à un chiffre près. Au bout de 3 essais, le compte est bloqué. Or, pour les contacter par téléphone par numéro non surtaxé ou taxé, comme ils le préconisent, il en faut un. Depuis, la situation est bloquée et je n'ai plus accès à mes comptes.
Dommage pour eux, je voulais un conseiller pour un placement !
Je vais sans doute trouver un moyen, mais je me méfie désormais d'un compte qui peut devenir inaccessible assez longtemps, et donc immobilisé.

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37 internautes sur 44 ont trouvé cet avis utile

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BforBank

Satisfait...jusqu'à mon dernier virement

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Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Client livret depuis plus de 2 ans j'étais plutôt satisfait des prestations: site clair avec une information détaillée "au jour le jour" des intérêts du livret (peu de banques en ligne font de même), campagne d'intérêts promotionnels intéressants, virements exécutés dans les 48 heures maxi, etc...Ceci jusqu'à mon dernier virement qui a mis plus d'une semaine à être exécuté sous prétexte de vérification. Demandé le jeudi, disparu de mon espace client le vendredi, promis à l'exécution le lundi après contact téléphonique à mon initiative le samedi, téléphone de la banque le lundi pour plus de précisions, promis à l'exécution dans la journée, puis finalement effectué le jeudi! J'ai failli perdre une opportunité de placement. Il s'agissait d'une somme assez importante, mais cela n'avait jamais posé de problèmes par le passé pour des sommes équivalentes. Bonjour la disponibilité immédiate des fonds! La banque rencontrerait-elle des difficultés de trésorerie? Je compte tirer ma révérence, en fin d'année pour éviter toute surprise sur les intérêts.

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35 internautes sur 39 ont trouvé cet avis utile

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