Les avis sur Binck
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [2.32] | |
| Nombre d’évaluations : | 35 |
Binck
http://www.binck.fr
Crée en 2000 aux Pays-Bas, BinckBank, spécialiste de la bourse en ligne, figure parmi le top 5 des courtiers européens. Cotée à la bourse NYSE Euronext d'Amsterdam, BinckBank propose des investissements dans toutes les principales places financières du monde. Numéro 1 aux Pays-Bas et numéro 2 en Belgique, BinckBank emploie plus de 550 personnes en Europe, compte 400 000 clients, gère plus de 10 milliards d'euros d'actifs et rélise 10 millions de transactions par an. Binck.fr est la succursale française depuis 2008 et propose des tarifs jusqu'à 82% moins chers que ceux des autres banques.
L'avis de Top10Banques:
- Aucuns frais cachés, tarification transparente
- Outils de trading performants et gratuits
- Passage d'ordres rapide
- Analyses techniques et fondamentales quotidiennes
- Conseillers disponibles sans attente par téléphone
- Formations gratuites, en ligne et en live
- Binck.fr enrichit son site d'un moteur de recherche, ProScoring, qui classe les valeurs côtées en Bourse de la plus à la moins favorable selon des objectifs et critères d'investissement. Cet outil gratuit est unique chez les coutiers en France.
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Résultats 5 avis sur un total de 35
OU est le service CLIENT ? A FUIR de toute URGENCE !
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
depuis 1 mois j'essaie d'ouvrir un contrat BINCK VIE sans succès, après le s errements du site internet pour accepter ma carte d'identité qui a servi a plusieurs contrats en ligne ...aucun retour du service client, je suis à plus de 4H d'attente au téléphone du service client ...en 4 appels !!! A FUIR ABSOLUMENT !!
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Aucun service client par téléphone !! A FUIR absolument
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
J'ai tenté de souscrire depuis début janvier 2020 un contrat BINCK VIE dans le cadre de l'offre PROMO avec 150e offerts !Le système de souscription en ligne est lourd et ne fonctionne pas avec certaines adresses mails (en .neuf.fr par exemple). j'ai commencé le dossier et le site refuse d'accepter mon envoi de carte d'identité (alors que j'ai utilisé le même scan pour d'autres sites et contrats en ligne...j'ai envoyé ds mails, appelé à maintes reprises avec des temps d'attente supérieure à 1H...sans aucun retour de la part d'aucun conseille BINCK...je me demande si cette banque n'est pas un fantôme tel qu'on en voit sur le net ??? A FUIR ABSOLUMENT
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à fuir. Qualité de service médiocre
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
J'ai constaté la qualité de service juste avec le processus d'inscription. Plus d'un mois s'est écoulé pour adhérer à l'assurance Vie, mais mon inscription n'est toujours pas prise en compte. Leur service technique ne prend pas au sérieux leurs clients. J'ai dû demander finalement l'annulation de mon adhésion et la suppression de mes documents de leurs bases de donnée. Car je ne me vois pas confié à un établissement avec un tel service client la gestion de mon portefeuille d'assurance Vie. Je déconseille fortement!
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décevant
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
demande en ligne le 07/11, appellé le 14/11 pour savoir où n'est l'ouverture un commercial me dit qui me rappelle dans la journée, pas le cas, obligé de rappeler on me dit qu'on me rappelle toujours rien, ce n'est pas professionnel plus d'1 semaine pour ouvrir un compte pas possible
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Experience négative
| Service client |
Je suis résident en France et j'ai eu une expérience très négative avec Binck. J'ai soumis une demande d'ouverture (plusieurs formulaires à imprimer + documents à envoyer par la poste …). Aucune réponse pendant 3 semaines .. j’ai appelé le service client qui m’a demandé de pièces complémentaires (e.g. ma signature ne correspondait pas parfaitement à celle sur ma pièce d’identité, un numéro fiscal européen..). Encore un silence de 3 semaines. Lors de mon dernier appel le service client me révelait enfin que ma carte d’identité (documents en cours de validité qui me permet de voyager sans aucun problème en Europe et qui a été accepté sans pb par 2 LCL et CA) ne pouvait pas être admise par le service conformité. J’ai demandé au service client de laisser tomber mon dossier : compte tenu des délais de réponse (ou absence de réponse …) inacceptables pour une banque qui se dit ‘en ligne’ et du temps perdu je vais chercher une autre banque
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Résultats 5 avis sur un total de 35
COMPARITIF BANQUES
GUIDE BANQUE EN LIGNE
MEILLEURES BANQUES
TAUX DE L’EPARGNE
REGLEMENTEE
| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
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