Les avis sur Bourse Direct

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.35]  
Nombre d’évaluations :11

Bourse Direct

http://www.boursedirect.fr

La société Bourse Direct a été crée en 1996. Bourse Direct fut un des premiers acteurs sur ce marché et figure aujourd'hui parmi les leaders du secteur de la finance en ligne en France.
Bourse Direct est cotée depuis le 10 novembre 1999. L'action Bourse Direct (codes : FR0000074254, BSD), éligible au PEA PME, est cotée sur le compartiment C d'Euronext Paris. Bourse Direct est une filiale de VIEL & Cie, un des leaders mondiaux de l'intermédiation financière.
Bourse Direct propose des tarifs parmi les plus bas du marché : seulement 99 cents l'ordre de bourse, pour des transactions dont le montant est inférieur ou égal à 500 euros ! Passé ce premier seuil, les frais sur transactions ne sont que de 1.90 euros pour un ordre entre 500 et 1 000 euros inclus, 2.90 euros pour un ordre entre 1 000 et 2 000 euros inclus, 3.80 euros pour un ordre entre 2 000 et 4 400 euros inclus et enfin pour les montants supérieurs à 4 400 euros : 0,09% du montant de la transaction.
Outre ces tarifs, les principaux avantages de Bourse Direct sont :

  • 0 euros de droits de garde
  • 0 euros d'abonnement
  • 0 euros de frais de tenue de compte
  • Frais de transfert 100% remboursés (voir le site pour les détails)
  • Ouverture et clôture de compte : gratuits

Pour gérer votre portefeuille dans les meilleures conditions, vous disposez de :

  • un accès à de nombreux instruments financiers : actions françaises et étrangères, warrants, trackers, certificats, turbos, marchés dérivés, CFD, Forex
  • des applications gratuites pour passer vos ordres de bourse
  • 2 logiciels d'analyse graphique : ProRealTime et Wincharts
  • des formations gratuites à Paris, dans toute la France, dans les agences Bourse Direct à Toulouse, Lyon et Lille
  • un service Infos d'Experts pour être accompagné sur les marchés

En 2015, 2016 et 2017 Bourse Direct a été ELU SERVICE CLIENT DE L'ANNEE et a reçu le Label d'Excellence des dossiers de l'Epargne.

* Voir conditions sur www.boursedirect.fr

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 02-02-2012
Je conseille

Chez Bourse Direct depuis quelques années, et franchement pas grand chose à redire : C'est sans doute le meilleur courtier en ligne ou en tous cas un des tous meilleurs courtiers. Les tarifs sont parmi les plus bas du marché, le service client est toujours dispo et les outils à disposition sont de qualité ce qui n'est pas toujours le cas. Je suis client d'un autre courtier qui me facture 5x les droits de garde de Bourse Direct... et je n'arrive pas à en sortir (les délais de transfert sont hallucinants). Bref, je suis satisfait et content de leur faire cette pub gratuite!

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Avis rédigé par
le 01-09-2015
Ultra compétitif

Avantages :
-Depuis une bonne dizaine d'années chez BourseDirect, le service client est toujours très réactif et c'est très appréciable
-les ordres sont toujours exécutés très rapidement, même en période de grosse volatilité
-les tarifs restent parmi les meilleurs du marché, surtout sur les ordres entre 10 000 et 100 000 euros.
- l'app iphone est plutôt bonne (consultation du portefeuille, passage d'ordres, etc.)

Inconvénients :
-L'interface du site n'est pas optimale même si je note beaucoup de progrès

Bref, je recommande sans problème.

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Avis rédigé par
le 22-03-2020
nul

compte titre ouvert le 14/03, identifiants toujours pas communiqués.... impossible de joindre le service client par telephone, tchat surchargé en permanence, aucune réponse par email, je laisse tomber je vais ouvvrir un compte chez un broker qui est capable de faire une ouverture de compte titre en moins de 6 mois

Bourse Direct

nul

Convivialité du site   
Tarifs bancaires   

compte titre ouvert le 14/03, identifiants toujours pas communiqués.... impossible de joindre le service client par telephone, tchat surchargé en permanence, aucune réponse par email, je laisse tomber je vais ouvvrir un compte chez un broker qui est capable de faire une ouverture de compte titre en moins de 6 mois

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2 internautes sur 13 ont trouvé cet avis utile

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Bourse Direct

service client assez mauvais et peu transparent

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Je suis client bourse direct depuis un certain et j'avais jusque là pas eu vraiment besoin du service client. Et puis c'est arrivé et là, la cata. J'utilise le mail interne pour poser une question, normalement ils ont 2 jours pour répondre, c'était une question simple, facile pour eux, ca fait 3 jours, toujours pas de réponse. Je passe par le chat, je suis 50eme dans la stack, j'attends presque une heure, mon tour arrive, le contact se présente, je pose ma question et la pas de réponse pendant presque 10 min, je demande s'il y a encore quelqu'un, une fois, deux fois, ...après 1/2 sans réponse je quitte. J'envoi un nouveau mail interne, je reçois une réponse deux jours après a coté. Pourtant le mail était simpe avec une seule question dedans, facile et la personne me répond à coté. Il me reprend car effectivement j'ai donnée une information qui n"était pas juste et ne me répond pas à ma question initiale. Super merci de la précision, mais répondez à la question! A la fin du mail il y a un nom et un numéro de tel, j'appelle tout de suite plusieurs fois, souvent ca ne sonne pas du tout et quand ca sonne c'est un répondeur qui répond pour dire que la personne n'est pas là... mais si elle là, elle vient de me répondre par mail. Il y en a pourtant que pour 30 secondes à répondre à ma quesiton, elle n'est pas polémique, elle est simple facile et après presque 4 jours, rien. J'insiste, le matin j'appelle au tel le service client, ce ne répond pas, ca ne sonne pas du tout, ca raccroche tout de suite, 10h pareil. Je me dis qu'il y a un truc qui va pas. Re-chat, après moult, j'arrive à avoir quelqu'un au chat, je lui explique que je n'arrive pas à avoir le service client au tel. La seule réponse que j’obtiens c'est "réessayez", je rééssaye, meme chose, j'explique ca au chat, pas de réponse. Je comprends qu'une boite puisse avoir des soucis, des problèmes, mais pourquoi le cacher. Jamais au chat on m'a dit "désolé on a un problème avec ce service", non, c'est juste "réessayez" comme si ca marchait bien. Tout à coup ca s'est mis à marcher là j'ai enfin pu avoir quelqu'un en ligne et obtenir ma réponse, simple, facile. Donc bourse direct, le chat, la messagerie, ils sont très mauvais. On a vraiment l'impression de les déranger et ils nous chassent comme ils peuvent. Ils ne répondent pas aux questions et comme avec leur mail interne on ne peut pas répondre à une réponse, on en reprend pour 2 jours quand on veut juste avoir la réponse à une question précise. Ils le savent, c'est facile pour eux de répondre à coté et hop on se débarasse du problème pour 2 jours au moins. l'enfer, je regrette vraiment d'etre sur bourse direct. Je me dis que si un jour j'ai un vrai problème, là c'était un petit, ca va etre terrible. Je déconseille bourse directe à ceux qui aime la transparence et les bons services clients.

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1 internautes sur 15 ont trouvé cet avis utile

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Bourse Direct

A fuir absolument

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

J'ai 9000 euros bloqué sur un compte PEA que je ne peux ouvrir depuis 4 jours. Service client incapable de me dire quand j'aurai les codes d'accès. Scandaleux

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1 internautes sur 7 ont trouvé cet avis utile

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