Les avis sur La Banque Postale
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [1.68] | |
| Nombre d’évaluations : | 371 |
La Banque Postale
https://www.labanquepostale.fr/
La gestion de compte par Internet avec La Banque Postale vous offre l'accès à une base d'informations financières parmi les plus complètes ainsi qu'une information claire et pédagogique disponible en permanence et d'une grande simplicité d'utilisation
Fonctions disponibles :
- Consultation de comptes : CCP, Comptes d'épargne, Comptes titres, Contrat d'assurance vie et prévoyance
- Consultation des points de fidélité Adésio et Avantages Bagoo
- Consultation du découvert autorisé de votre CCP
- Détail des opérations (opérations sur cartes à débit différé, des encours prêts, virements ).
- Suivi de l'exécution des opérations
- Virements nationaux: à destination des comptes courants postaux et comptes d’épargne ou comptes bancaires, déclarés préalablement dans votre contrat de gestion des comptes par internet, auprès de votre Centre Financier ou enregistrés en ligne grace au service Certicode.
- Virements internationaux : à destination de comptes postaux détenus dans les pays référencés, déclarés préalablement auprès de votre Centre Financier ou de votre conseiller.
- Edition d'un RIB de compte courant et livrets d'épargne.
- Informations boursières.
- Commandes de RIB, chéquiers, chèques de voyage et enveloppes de correspondance avec les Centres Financiers
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Résultats 5 avis sur un total de 371
GROSSE MACHINE
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Client depuis 21 ans, j'ai connu 3 épisodes négatifs, le premier , une remise de chèque crédité après recherches et insistance de ma part sur un autre compte. On me demandait de me retourner vers l'émetteur pour qu'il me refasse un chèque et lui demander de faire opposition sur le 1er.Pas très professionnel, le 2eme, ouverture d'un compte pour mon fils qui a pris 2 mois alors qu'il ne manquait aucun élément, le conseiller qui m avait reçu en fin de journée aurait voulu que je revienne un autre jour, car disait il, il lui fallait plus de temps que lui laissait le temps dont il disposait avant la fin de son service et reporter le RDV pris 2 semaines avant. J'ai refusé et je suppose que ma demande a trainé sur son bureau pour mettre autant de temps. Pas très professionnel. Le 3 eme et le plus grave, 6000 euros de fraude 2 x 3000 en virements internationaux, le 2eme virement de 3000 stoppé par leur service des fraudes, le 2eme parti, impossible de le récupérer. Préjudice 3000. 1ere demande de remboursement refusée.Après menace médiateur, réseaux sociaux, voir tribunal et fermeture de tous nos comptes courants et épargne ainsi que ceux de ma famille, je reçois un courrier avec excuses et suis indemnisé. Il faut dire que la somme de tous nos comptes ainsi que ceux de nos fils avec des salaires non négligeables et une surface financière conséquente ont dû peser dans la balance. En résumé, tant qu'il n'arrive rien et que tu as des comptes bien approvisionnés sans rien demander, tout roule, sauf que la vie n'est pas un long fleuve tranquille et c'est la justement dans la difficulté ou la réactivité face à une situation qu'on voit le professionnalisme d'un établissement financier. Pour l'instant, je reste, mais le dernier événement a bien failli me faire fuir, et le prochain événement négatif me déciderait pour de bon. Juste une chose concernant les tarifs, ils sont moins élevés que dans les autres banques de détail hors banque en ligne évidemment. C'est une grosse machine avec des services multiples non coordonnés et avec une absence criante de communication entre eux.
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Service clients : 0
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
En avril 2019, j'envoie un courrier recommandé pour résilier ma carte visa premier. Pas de réponse de la banque postale. Les frais continuent à être débités de mon compte. En janvier 2020, j'envoie un second recommandé. Toujours pas de réponse... juste un sms pour m'informer du remboursement des sommes précomptées indûment. Je suis cliente depuis plus de 40 ans !!!
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De pire en pire
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Quand l'on veut partir, il est très difficile de récupérer ses fonds. Par 2 fois, en une semaine , j'ai rempli leur demande de virements sans que ceux ci soient effectués où que l'on m'appelle et san retour à mon message sur leur site. C'est tout aussi difficile de récupérer des fonds après le décès du titulaire. De plus lors de changement d'horaires et de centre, il n'y a aucune communication sur leur site, par contre elle sait bien nous envoyer les nouveaux tarifs. Cette banque est de pire en pire.
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Une banque très low cost
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Ne jamais souscrire un prêt immobilier dans cette Banque aucune réactivité, des délais non respectés et aucune réponse en interne.
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va dans le bon sens mais pas toujours
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
La gestion des comptes sur internet est bonne. Le suivi est très proche du temps réel à 1 jour c’est très bien. Reste les offres de placement qui sont de l’âge de glace même pas moyen, les rendements sont au minimum syndical et les frais au dessus de la moyenne. Reste les conseillers qui ne sont pas des banquiers mais des anciens fonctionnaires pour la plus part. Pourtant globalement je suis contant du service mais je commence à me poser des questions. Une chose est sure ils ne sont pas des requins de la finances et parfois ça rassure. A la Banque Postale je suis certain qu’il n’y a pas de lézard dans leurs propositions et faudrait pas que ça change .je n’aime pas me prendre la tête avec les petites lignes des contrats et si ça devient comme ça à la banque postale autant aller dans une banque ou les frais sont à zéro mais on sait pourquoi.
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COMPARITIF BANQUES
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MEILLEURES BANQUES
TAUX DE L’EPARGNE
REGLEMENTEE
| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
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