Les avis sur BforBank

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.52]  
Nombre d’évaluations :75

BforBank

https://www.bforbank.com

Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.

En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.

La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.

BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
  • Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
  • Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
  • Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
  • Toutes les opérations courantes sont gratuites
  • Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
  • Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole

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BforBank

Inéligibilité sans explication

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Bonjour, Ayant tenté d'ouvrir un compte chez eux, j'ai complété correctement les formulaires de saisie, fourni les justificatifs demandés et même effectué le versement pour l'ouverture effective. Sur le suivi d'ouverture de compte, tout était correct. Mais, quelle n'a pas été ma surprise quand j'ai reçu un courrier m'indiquant que je n'étais pas éligible ..., alors que j'avais "passé avec succès" les différentes phases de souscription à l'offre et que, comme évoqué précédemment, on m'avait même invité à effectuer un versement ... J'ai donc appelé le service client qui m'a expliqué ne pas connaître la raison de mon inéligibilité (? un peu dommage pour un service client), je leur ai donc demandé de porter ma requête à leur hiérarchie pour obtenir au moins une raison et éventuellement tâcher de fournir les éléments manquants ou posant un problème. On a accepté de transmettre mon dossier et de me fournir en retour un courrier m'expliquant explicitement la raison du rejet. J'ai reçu certes un courrier, mais c'était exactement (à la ligne près) le même que précédemment ^^ En gros je n'avais rigoureusement aucune explication, c'est un peu dommage ... côté transparence de la relation envers le client, zéro pointé. Par contre, et c'est à souligner, ils m'ont remboursé la somme que je leur avais versée pour l'ouverture de compte. Voilà une tentative réelle d'ouverture de compte ... à méditer.

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BforBank

Service client à revoir

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Plus de 16 jours pour avoir une réponse qui est en plus erronée. De quoi avoir des doutes en cas d'urgence

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BforBank

La plus nulle de toute les Banque

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J'ai fais l'erreur d'ouvrir une assurance vie chez eux! ils ne sont pas aimables et méprisants. D'une complexité inouïe alors que l'avantage d'une banque en ligne devrait être la simplicité. Chose surprenante, pour mettre de l'argent sur mon contrat, il a fallu que je fasse un chèque a leur nom? Un mois d'attente avant de voir enfin l'argent sur mon compte! J'attends la fin du contrat (8 ans) et je récupère mes billes.Je déconseilles plus que fortement, plus que nulle!!!!

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BforBank

Before bank (la banque de l'ancien temps)

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Je suis très déçu et j'ai quitté Beforbank avec soulagement. Je ne comprend pas qu'une banque moderne ne propose pas de cartes virtuelles ! Le service client est a peine correct. Ils sont gentils au téléphone mais il faut les avoir ! A éviter.

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BforBank

Bonne banque en ligne.

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J'aime: la facilité pour déposer un chèque avec le système de photo du chèque. J'aime pas : impossible de joindre un assistent au téléphone lorsqu'on a un problème.

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