Les avis sur BforBank
Tarifs bancaires | |
Qualité des prestations | |
Offre d'épargne | |
Application mobile | |
Convivialité du site | |
Service client | |
Note moyenne : [2.63] | |
Nombre dévaluations : | 90 |
BforBank
https://www.bforbank.com
Créée en 2009, BforBank s’adresse à des clients autonomes, actifs et mobiles, désireux de prendre en main la gestion de leurs finances personnelles. La banque en ligne propose des produits de banque au quotidien (comme la carte Visa Premier gratuite), une offre d’épargne complète, des services personnalisés ainsi qu’un accompagnement 7/24.
En 2015, BforBank devient une banque mobile avec un site qui s’adapte à tous les écrans, de l’ordinateur aux smartphones, permettant d’accéder à la totalité des fonctionnalités et des services à n’importe quel instant. L’espace client est personnalisable, avec paramétrage d’alertes, un outil très intuitif de gestion de budget et le pilotage de ses finances en toute autonomie.
La banque en ligne étend sa gamme avec des services pratiques et innovants au quotidien : un service client disponible sur des plages horaires particulièrement étendues (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) et un service d’assistance en cas d’urgence 7/24. Une conciergerie séduisante est dédiée aux clients disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.
BforBank offre désormais des solutions bancaires sécurisées et complètes : compte bancaire, Carte Visa Premier gratuite, Carte Visa Infinite à un tarif préférentiel, opérations de gestion quotidienne, retraits aux distributeurs ou encore virements et prélèvements SEPA. BforBank propose également depuis sa création aux internautes des produits d’épargne de qualité : des livrets, une assurance-vie sans droits d’entrée, une offre bourse complète dont 50 fonds sélectionnés et l’accès à 2000 fonds sans droits d’entrée.
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.
L'avis de Top10Banques:
- Une offre "tout en un" avec de l'information, des outils d'aide à la décision et une offre patrimoniale financière complète
- Une approche communautaire au travers d’échanges avec des experts
- Un espace personnalisé qui vous offre la possibilité de créer votre propre "bureau en ligne" sécurisé
- Pas besoin de changer de banque, toutes les opérations se font à ligne
- Toutes les opérations courantes sont gratuites
- Des conseillers privés joignables par mail et par téléphone à des horaires étendus, jusqu’à 21h en semaine et 18h le samedi
- Un projet développé par les Caisses régionales qui s’appuie sur les nombreuses expertises présentes au sein du groupe Crédit Agricole
Tous les avis sur BforBank
Résultats 5 avis sur un total de 90
fuyez vers la concurrence
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Voila typiquement le problème avec cette banque en ligne de snobinards : aucun service et humanité.
Des problèmes pour identifier le client, on le prend pour de la merde!
Mon expérience : l'argent n'est soit disant jamais arrivé, puis j'apprends qu'il est crédité sur un autre compte, que l'offre ne s'applique pas parce que l'argent n'a pas été crédité!!!
Sans parler d'un service client (ou plutot de la responsable du service car c'est bien elle qui décide sans prendre la peine de comprendre : heureusement que les opérateurs sont là pour relever le niveau)
C'est une honte!!
Heureusement la concurrence connait le métier et le sens du service client.
dur dur d'ouvrir un compte sur livret
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Bonjour, plus d'un mois pour ouvrir un compte avec des "conseillers" à chaque fois différents et tout juste aimables (ah les plateaux téléphoniques) qui vous disent suite à réception d'un premier mail de refus de pièce, que votre justificatif d'imposition 2013 ne convient pas car il s'intitule avis d'imposition et de prélèvements sociaux (même pas au courant des dernières nouveautés de Bercy !). Obligé en définitive de fournir l'avis d'imposition 2012 car lui s'intitule avis d'imposition (on va bien voir...). Je ne sais pas si c'est le fait que derrière c'est le crédit agricole mais pas beaucoup plus efficace qu'une administration lambda. J'ose espérer que si les choses s'arrangent le fonctionnement courant sera plus aisé! Chris
Signaler ce commentaire comme inappropriéBForBANK ou comment REBUTER un prospect
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Tarifs bancaires |
Juste pour information, je résume mes débuts avec BForBANK : - Alors que le site précise qu’il ne faut que 5 minute pour ouvrir un compte, une fenêtre apparaît indiquant que vos équipes étudient ma demande d’ouverture de compte. - 48 heures plus tard, sans réponse de la part de BForBANK, je suis contraint d’appeler le service client. - Vous avez l’amabilité de m’adresser le formulaire d’ouverture de compte, dans lequel il est demandé d’effectuer un virement. Malgré les très nombreuses demandes de vos clients, prospects et malgré les très nombreuses remarques désobligeantes sur Internet, BForBANK persiste à ne pas faire figurer son code BIC sur les RIB qu’elle envoie. Charge au client d’aller à la recherche dudit code nécessaire à tout virement bancaire. En résumé, BForBANK demande un virement bancaire sans fournir tous les renseignements nécessaires et surtout sans facilité l’ouverture d’un compte par un nouveau client. - Enfin, avant toute ouverture, sans même avoir confirmation, ni code d’accès, il faut effectuer un virement bancaire. Il faut donc remettre son argent aveuglément, sans aucune assurance d’en avoir ensuite la maîtrise. En résumé, les débuts avec BForBANK semblent particulièrement nébuleux et amateurs.
Signaler ce commentaire comme inappropriéOffre livret au top
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Tarifs bancaires |
Avec un des meilleurs taux pour leur super livret, la banque bforbank reste l'une des banques leader dans ce secteur. Pas de mauvaises manips de leur part, pour le moment tout va bien.
Signaler ce commentaire comme inappropriéUne banque sérieuse
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Tarifs bancaires |
Bonjour, Banque en ligne sérieuse qui à un taux d'épargne intéressant (le taux d'appel comme le taux de base!). Le site n'est pas des plus sexy mais leur produit reste performant par rapport a ce qu'il se fait sur le marché. Je n'ai pas eu de problème pour le moment avec cet établissement.
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