Les avis sur Monabanq
Tarifs bancaires | |
Qualité des prestations | |
Offre d'épargne | |
Application mobile | |
Convivialité du site | |
Service client | |
Note moyenne : [2.51] | |
Nombre dévaluations : | 44 |
Monabanq
https://www.monabanq.com/
Monabanq est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel.
Elle a fêté ses 10 ans le 2 octobre 2016.
Elle compte + de 300.000 clients et 200 collaborateurs.
Le personnel de Monabanq est intégralement situé dans le Nord de la France, près de Lille.
Monabanq s’adresse uniquement aux particuliers en leur proposant toute la gamme de produits bancaires des banques classiques : épargnes, crédits, assurances-vie, comptes de dépôt etc.
Qu’est-ce qui différencie Monabanq des autres banques en ligne ?
Avec ou sans revenus, vous pouvez y ouvrir un compte de dépôt. Vous ferez ainsi jusqu’à 166€ d’économies sur vos frais bancaires.
Monabanq ne communique pas sur la gratuité de sa carte bancaire mais sur une offre banque en ligne au prix juste (2 € par mois comprenant la carte bancaire et les frais de tenue de compte ou 5 € par mois avec la carte Visa Premier).
Note : Si vous êtes en couple, optez pour un compte joint avec une seule carte Visa Premier. Vous paierez 5 € par mois et votre foyer sera couvert en cas de pépin.
Depuis de nombreuses années, Monabanq accorde une place importante à la qualité du service rendue à ses clients.
Ses conseillers sont facilement joignables (par téléphone, email, réseaux sociaux et chat) jusqu’à 13 heures par jour.
Ses conseillers sont disponibles et réactifs.
Cette banque 100% Internet propose des options gratuites dont la carte qui épargne (elle peut vous permettre de rembourser en totalité ou en partie la cotisation de votre compte) ou le coaching budgétaire (si vous le demandez, le conseiller Monabanq vous aidera à mieux gérer votre argent).
L'avis de Top10Banques:
- Une des seules banques en ligne accessible sans condition de revenus. Avec ou sans revenus, vous pouvez y ouvrir un compte de dépôt
- Bénéficiez aussi de la Carte Visa Premier sans condition de revenus pour 3€ de plus par mois (soit 5€/mois total)
- Monabanq. ne demande ni domiciliation, ni versements réguliers
- 150 € sont demandés pour ouvrir un compte : c’est l’un des plus faibles versements demandés par les banques en ligne.
- Ces 150€ ne sont pas bloqués, vous pourrez les reprendre après l’ouverture de votre compte.
- L’option gratuite Carte qui épargne permet de rembourser en totalité ou en partie la cotisation mensuelle de votre compte.
- Un service clientèle joignable, disponible et réactif, jusqu’à 13 heures par jour !
- + de 2000 distributeurs automatiques du CIC disponibles pour vos dépôts d’espèces et de chèques, sans frais supplémentaires
- Monabanq ne fait pas de différence en fonction des revenus ou de l’épargne de ses clients. Chaque client a le droit au même service, à la même qualité de service.
- Monabanq a remporté le Prix « Elu Service Client de l’Année 2018 », catégorie « Banque en ligne »
- Pour tester Monabanq, recevez jusqu’à 120 € de primes (voir conditions sur site Monabanq)
- Pas d'agence physique Monabanq
- Pas de compte bancaire professionnel
Tous les avis sur Monabanq
Résultats 5 avis sur un total de 44
Arnaque aux dates valeur fuyez !!!
Service client | |
Convivialité du site | |
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Tarifs bancaires |
Au début ils sont sympas puis on vous vole sur les dates valeur, 2/3 semaines pour encaisser un chèque, en accusant la banque émettrice, un vrai scandale !!! En plus ils travaillent avec "Synergie" une société qui vous appelle, de leur part mais sans vous le dire, et vous raconte n'importe quoi afin de vous arnaquer. Cette banque est une blague, n'y ouvrez pas de compte, à fuir absolument !!!
Signaler ce commentaire comme inappropriéfuyez
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Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
ne respectent pas les demandes de clôture et encaissent les frais. Ne répondent pas à la messagerie.
Signaler ce commentaire comme inappropriéAttention
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Tarifs bancaires |
Attention cette banque est une arnaque au début ils autorisent un fond de caisse 250e et au bout de 2 mois plus rien et ils disent vous n'êtes plus éligible mes revenus augmente et enfin bref. Du coup je suis parti chez BOURSORAMA Je demande à Boursorama de faire le transfert de mon compte compte monabanq à Boursorama fait en 7jours magnifique et rapide je demande à monabanq de clôturer mon compte ils me disent non car la clôture est pour au max le 12/12/2019 je leur qu'ils peuvent le clôturer. Mais ils refusent enfaîte je vais payer 2 mois à 9€ pour rien des voleur et arnaqueur. UN CONSEIL FUIER !!!
Signaler ce commentaire comme inappropriéLamentable
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Tarifs bancaires |
Se prennent des dates de valeur hallucinantes. 15 jours pour un chèque déposé, en provenance d un de mes autres comptes. Employé au tel incompétent. Ayant travaillé moi-même dans le système bancaire, je vous conseille de fuir cet organisme. C est minable
Signaler ce commentaire comme inappropriéFuyez
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Tarifs bancaires |
Monabanq préleve des frais abusifs sur les dates de valeur de remise des chèques en indiquant que le chèque est crédité immédiatement...or c est faux et des commissions d intervention exorbitantes de 8e pour chaque opération seront prélevées ainsi que des agios dans l intervalle. Méfiez vous et vérifier vos comptes et partez vers une banque plus honnete.
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