Les avis sur Monabanq
Tarifs bancaires | |
Qualité des prestations | |
Offre d'épargne | |
Application mobile | |
Convivialité du site | |
Service client | |
Note moyenne : [2.51] | |
Nombre dévaluations : | 44 |
Monabanq
https://www.monabanq.com/
Monabanq est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel.
Elle a fêté ses 10 ans le 2 octobre 2016.
Elle compte + de 300.000 clients et 200 collaborateurs.
Le personnel de Monabanq est intégralement situé dans le Nord de la France, près de Lille.
Monabanq s’adresse uniquement aux particuliers en leur proposant toute la gamme de produits bancaires des banques classiques : épargnes, crédits, assurances-vie, comptes de dépôt etc.
Qu’est-ce qui différencie Monabanq des autres banques en ligne ?
Avec ou sans revenus, vous pouvez y ouvrir un compte de dépôt. Vous ferez ainsi jusqu’à 166€ d’économies sur vos frais bancaires.
Monabanq ne communique pas sur la gratuité de sa carte bancaire mais sur une offre banque en ligne au prix juste (2 € par mois comprenant la carte bancaire et les frais de tenue de compte ou 5 € par mois avec la carte Visa Premier).
Note : Si vous êtes en couple, optez pour un compte joint avec une seule carte Visa Premier. Vous paierez 5 € par mois et votre foyer sera couvert en cas de pépin.
Depuis de nombreuses années, Monabanq accorde une place importante à la qualité du service rendue à ses clients.
Ses conseillers sont facilement joignables (par téléphone, email, réseaux sociaux et chat) jusqu’à 13 heures par jour.
Ses conseillers sont disponibles et réactifs.
Cette banque 100% Internet propose des options gratuites dont la carte qui épargne (elle peut vous permettre de rembourser en totalité ou en partie la cotisation de votre compte) ou le coaching budgétaire (si vous le demandez, le conseiller Monabanq vous aidera à mieux gérer votre argent).
L'avis de Top10Banques:
- Une des seules banques en ligne accessible sans condition de revenus. Avec ou sans revenus, vous pouvez y ouvrir un compte de dépôt
- Bénéficiez aussi de la Carte Visa Premier sans condition de revenus pour 3€ de plus par mois (soit 5€/mois total)
- Monabanq. ne demande ni domiciliation, ni versements réguliers
- 150 € sont demandés pour ouvrir un compte : c’est l’un des plus faibles versements demandés par les banques en ligne.
- Ces 150€ ne sont pas bloqués, vous pourrez les reprendre après l’ouverture de votre compte.
- L’option gratuite Carte qui épargne permet de rembourser en totalité ou en partie la cotisation mensuelle de votre compte.
- Un service clientèle joignable, disponible et réactif, jusqu’à 13 heures par jour !
- + de 2000 distributeurs automatiques du CIC disponibles pour vos dépôts d’espèces et de chèques, sans frais supplémentaires
- Monabanq ne fait pas de différence en fonction des revenus ou de l’épargne de ses clients. Chaque client a le droit au même service, à la même qualité de service.
- Monabanq a remporté le Prix « Elu Service Client de l’Année 2018 », catégorie « Banque en ligne »
- Pour tester Monabanq, recevez jusqu’à 120 € de primes (voir conditions sur site Monabanq)
- Pas d'agence physique Monabanq
- Pas de compte bancaire professionnel
Tous les avis sur Monabanq
Résultats 5 avis sur un total de 44
des voleurs
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
ils m on ouvert un compte avec justificatifs et apres avoir recu ma carte visa premier ils ont cloturer mon compte sans preavis et sans raisons de plus il ne m on pas rembourser la totalité de mes 150€ versé un virement de 111€ ma été réstitué toujours sans raisons et sans justifications et plus de reponses
Signaler ce commentaire comme inappropriéPire banque
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Pire banque en France. Service clients ne respecte pas les désirs de ses clients . Bonjour, Sur la carte bancaire " premier " un plafond retrait est 300 euros et une idiotie de banque, payement par internet (j'envoié l'argent par Moneygram) était déduits de la plafond retrait mais , dans l'extrait de compte indiqué " un paiement sur internet " Je suis client de monabanq un mois et demain je vais fermer mon compte ! Je ne recommande pas cette banque. Je suis très déçu !
Signaler ce commentaire comme inappropriétrés negatif pour mon cas:
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
je réside en nouvelle calédonie et le service clientèle monabanq m'avait affirmé que je pouvais ouvrir un compte! ce que j'ai fais mais je n'ai jamais plus l'utiliser! et l'argent déposé dessus, je n'en n'ai jamais revu la couleur! pour ouvrir le compte, ils m'ont dit de mettre un numéro de tel 060000000 car je ne résidait en France métropolitaine et mon vrais num. de tél n'était valide et que je pourrait le changé ensuite. chose impossible à réaliser par la suite. de ce fait, le compte à bien été ouvert, mais je n'ai jamais pu mettre mon num de tel qui m'aurait permi de faire des opération banquaire,etc. je suis vraiment très insatisfait , limite publicité mensongère.
Signaler ce commentaire comme inappropriéExcellente banque à priori !
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Bienvenue Je suis un client récent chez Monabanq Je recommande vivement cet établissement bancaire Très réactif et services de qualité Cordialement
Signaler ce commentaire comme inappropriéPublicité mensongère
Service client | |
Convivialité du site | |
Application mobile |
Offre d'épargne | |
Qualité des prestations | |
Tarifs bancaires |
Refus d ouverture de compte alors que après vérification a la banque de France il n y a pas de fichage Ils pratiquent donc des conditions de revenu
Signaler ce commentaire comme inappropriéRésultats 5 avis sur un total de 44