Les avis sur La Banque Postale

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [1.68]  
Nombre d’évaluations :371

La Banque Postale

https://www.labanquepostale.fr/

La gestion de compte par Internet avec La Banque Postale vous offre l'accès à une base d'informations financières parmi les plus complètes ainsi qu'une information claire et pédagogique disponible en permanence et d'une grande simplicité d'utilisation

Fonctions disponibles :

  • Consultation de comptes : CCP, Comptes d'épargne, Comptes titres, Contrat d'assurance vie et prévoyance
  • Consultation des points de fidélité Adésio et Avantages Bagoo
  • Consultation du découvert autorisé de votre CCP
  • Détail des opérations (opérations sur cartes à débit différé, des encours prêts, virements ).
  • Suivi de l'exécution des opérations
  • Virements nationaux: à destination des comptes courants postaux et comptes d’épargne ou comptes bancaires, déclarés préalablement dans votre contrat de gestion des comptes par internet, auprès de votre Centre Financier ou enregistrés en ligne grace au service Certicode.
  • Virements internationaux : à destination de comptes postaux détenus dans les pays référencés, déclarés préalablement auprès de votre Centre Financier ou de votre conseiller.
  • Edition d'un RIB de compte courant et livrets d'épargne.
  • Informations boursières.
  • Commandes de RIB, chéquiers, chèques de voyage et enveloppes de correspondance avec les Centres Financiers

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 18-10-2015
Consommateur insatisfait

Je suis client chez La Banque Postale, Deutsche Bank et Belfius. J'ai eu plusieurs expériences tres désagreables avec LBP au cours des dernieres années.
Ma carte VISA avait ete avalé par un distibuteur automatique.
Je contacte LBP pour le signaler: ils me disent au telephone que je recevrai ma nouvelle carte VISA dans 3 jours. Deux semaines plus tard, je n 'ai toujours rien recu et je suis oublige de les recontacter moi-meme!
Autre exemple: je demande la fermeture de mes comptes et le versement de mes comptes. Ils me demandent un RIB, alors que le numero de compte que j'avais donne était un compte Belge. (les RIB's sont utilises seulement en France)
Bref, service client déplorable et manque de compétence.
Une expérience a eviter...

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Avis rédigé par
le 12-05-2010
bravo la banque postale sur Internet

la banque postale sur internet, c'est le TOP. Tout y est...c'est facile pour accéder au site, convivial, pro, complet...les virements sont effectués très rapidement, les extractions de RIB aussi.... les mises à jour sont quotidiennes... BRAVO

La Banque Postale

À éviter

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

On a l'impression que nos comptes sont gérés par une équipe de chimpanzés, au mieux.

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0 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile

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La Banque Postale

Une banque qui débite des comptes sans accord client ???

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Décembre 2020 nous constatons deux virements qui ne sont pas de notre fait au débit de notre compte pour 90€. Nos recherches permettent d'apprendre de la mise en place à l'initiative de la Banque d'un virement permanent au profit d'un PEL déjà alimenté normalement. Notre contestation des faits nous permettent de mettre un terme à cette récurrence mais depuis impossible de faire annuler cette erreur voir escroquerie pour récupérer les sommes prélevées, et ce malgré la confirmation écrite du médiateur qui confirme dans un courrier une erreur de la Banque. Les sommes en jeux étant faibles, toute procédure en justice est vaine et les services clients et réclamations de la Banque Postale s'empoignent depuis à servir les intérêts de la Banque plutôt que ceux de leurs clients..

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La Banque Postale

Service prêts immobiliers à fuir.

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

A deux reprises et pour le même emprunt immobilier, j'ai eu des déboires avec la Banque Postale. Aucune coordination entre mon conseiller et les services (in)compétents. Demande de remboursement anticipé faite en août, nous sommes en janvier, et le dossier est toujours au point mort. Pendant ce temps, on me prélève des mensualités qui ne correspondent pas à l'échéancier remis par mon conseiller en août. Aucun suivi du service client en ligne. J'ai fini par faire une réclamation au mois de décembre, toujours pas de rectification et aucune nouvelle. C'est lamentable et inquiétant.

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