Les avis sur Hello bank!

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Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.21]  
Nombre d’évaluations :36

Hello bank!

https://www.hellobank.fr

Filiale du groupe BNP Paribas, Hello bank! est la benjamine des banques en ligne, pensée dès sa conception pour un usage mobile et pour concurrencer les ténors de la banque en ligne (ING et Boursorama).

Hello Bank! propose une des offres les plus complètes du marché des banques en ligne, et vous permet d'ouvrir un compte ou de recourir aux services d'épargne réglementés en passant par le super livret d'épargne (le livret Hello!), des produits de prévoyance et de l'assurance-vie. Plus rare chez les concurrents, il est possible de souscrire à un crédit immobilier et un crédit à la consommation.

Si vous domiciliez un revenu mensuel sur votre compte (net minimum de 1200€) ou y déposez 5000€, la carte de paiement et les services courants sont gratuits. On aime aussi la possibilité de pouvoir utiliser les guichets BNP Paribas pour certaines opérations. Point négatif, l'assurance perte et vol est à 26,50€ par an.

L'avis de Top10Banques sur Hello bank!

  • Carte bancaire Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • La plupart des opérations courantes sont gratuites
  • Application bancaire smartphone et tablette
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h
  • Filiale du groupe BNP Paribas
  • Crédit à la consommation pour les clients Hello bank!
  • Une des offres les plus complètes du marché (livret d'épargne, assurance, etc.)
  • Possibilité d'utiliser le réseau d'agences BNP Paribas pour les versements d'espèces
  • Assurance perte ou vol des moyens de paiement à 26,50€ par an

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Hello bank!

Arnaque

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Hello bank m'a envoyé la CB de quelqu'un d'autre avec un courrier à son nom et prénom mais à mon adresse que j'ai ramené moi même à la BNP de ma ville, sans excuses ni rien... ils ont préféré faire comme si cela n'était pas arrivé. Le Tchat en ligne coupe tout le temps, et à chaque fois qu'une question les déranges... une fois ils vous remettent en connexion avec la personne avec qui vous aviez parler... une autre fois ils vous disent que c'est "complètement impossible". J'ai demandé l'ouverture d'un LEP alors que je venais avec plus de 10000€ d'économie... le compte n'a jamais été ouvert. Ils ont bloqué ma possibilité de faire des virements sans jamais l'expliquer ni même s'excuser... bref j'ai préféré aller ailleurs, ou les "banquiers"n'ont pas eu 3 semaines de formation "en ligne". (J'ai gardé tout les screen écran au cas ou...)

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41 internautes sur 43 ont trouvé cet avis utile

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Hello bank!

INADMISSIBLE

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Je cherche depuis jeudi dernier (nous sommes lundi) à effectuer un virement vers un autre compte bancaire dans une autre banque.
Les fonds sont disponibles sur mon compte... mais il y a un "incident technique" qui empêche ce virement... les conseillers sont incapables d'expliquer pourquoi... incapable de me mettre en relation avec un responsable...

les réponses ne sont pas convenables... les correctifs sont inexistants... les solutions alternatives sont l'écrit sur papier libre + scan....
Aucun feedback sur le moment où ils traiteront...

Et en plus les conseillers sont susceptibles...

BANQUE à déconseiller ABSOLUMENT !!!

Arriver si tard sur le marché en étant si inefficace est quelque chose de rare ! Je vous conseille donc d'éviter soigneusement de mettre le moindre centime chez HELLO BANK...

Concrètement HELLO BANK m'empêche sans aucune raison à me donner d'utiliser mon argent comme je l'entends....

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35 internautes sur 39 ont trouvé cet avis utile

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Hello bank!

Patient tu seras

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Il faut être patient pour ouvrir un compte hello bank attendez vous a un voir deux mois d'attente pour l'ouverture d'un compte et surtout n'hésitez pas a les relancer plusieurs fois car ils ne sont pas rapides

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33 internautes sur 37 ont trouvé cet avis utile

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