Les avis sur Boursorama Banque

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Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Note moyenne : [ 3.28]
Nombre d'évaluations : 192

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Parfait

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Je suis chez Boursorama depuis 2 ans et j'ai économisé plus de 400 euros en frais bancaires! Rien à redire. Bravo.

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5 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Des tarifs imbattables. Bonne réactivité

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Client selftrade depuis 2000 puis boursorama depuis la disparition de self-trade j'ai déjà mon PEA chez eux. Je suis donc quelque part un vieux client. J'ai ouvert mon compte il y a 3 mois et j'en suis pour le moment très satisfait : - Il ne m'as fallu que 2j pour recevoir ma CB visa premier (attention l'accès à la premier se fait sous conditions de ressource ou d'encours) et 1 semaine pour recevoir le code secret. Efficacité et rapidité (le crédit Lyonnais chez qui j'ai ouvert récemment un compte pour cause d'emprunt immobilier m'as contacté au bout de 3 mois pour voir s'il était utile d'activer ma CB...). - Tarifs très compétitifs (tout est gratuit ou presque). - Toutes les dates de valeurs sont en J - La remise de chèque est très rapide (posté lundi matin mardi sur le compte) - Possibilité d'avoir un conseiller assez facilement (appel n'importe quand à un numéro payant pour prendre un RV téléphonique). Le conseiller m'as donné sa ligne directe pour que je puisse l'appeler sans passer par le numéro surtaxé. - Je n'ai pas eu à domicilier mes revenus. - Tout se fait en ligne ou presque (pas le demandes de prêt immobilier par exemple ;) ). Interface web complète intuitive et plutôt agréable à utiliser. - envoi de chéquiers en lettre simple par la poste (gratuit) ou par recommandé (payant). J'ai ouvert depuis un livret développement durable (ex codevi) pour placer le surplus de trésorerie lié au débit différé de la CB. Je n'ai encore jamais eu de pb donc je ne peux pas dire comment ça se passe si vous avez des incidents de paiements besoin de remonter votre découvert autorisé ou des réclamations. Pour le moins : - il y a parfois quelques bugs dans la restitution des informations par exemple en fin de mois lorsque le paiement différé CB a déjà eu lieu (en date du mois suivant) mais que l'on n'est pas encore dans le mois en question. Leurs informaticiens sont donc toujours aussi nuls. - je présume que le service n'est pas très personnalisé vu les tarifs il ne doivent pas crouler sous le personnel. A surveiller : Ils viennent de lancer leur offre donc ils font un maximum pour recruter des clients. Donc ils sont disponibles et accomodants. Est-ce que cela continuera plus tard? A voir...

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2 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Satisfait de Boursorama

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Bonjour Je suis possesseur d'un compte Boursorama depuis fin 2007. J'ai aussi un compte au CIC. En fait auparavant tous mes comptes étaient au CIC (compte courant PEA Titres Compte sur Livret). Mon salaire est encore à ce jour domicilié au CIC ainsi que tous mes prélèvements mensuels (EDF Impôts...) Mon profil est celui de quelqu'un avec de bons revenus mensuels propriétaire + capital épargner + célibataire +t souhait de "boursicoter" histoire d'optimiser mon épargne. J'ai choisi Boursorama car les services et conseils de placement du CIC étaient "formatés" et orientés uniquement vers les produits internes allant à l'encontre de mes intérêts.. mais pas des leurs ! Je recherchai aussi une banque avec des services moins couteux. En lisant différent avis négatif je crois effectivement pouvoir dire que Boursorama recherche plutôt des profils clients avec un minimum de ressource. Par minimum j'entends plutôt le profil "plusieurs 10K€" et pas "plusieurs 1K€". Au CIC je payais 57 Euros/an pour une carte Visa standard. J'ai maintenant une Gold pour 1.50€ mois (prix de l'assurance facultative) soit 18€/an pour plus de possibilités. Au CIC le boursicotage était traité de façon traditionnel en ligne mais avec un service très limité pour ne pas dire basique. Les frais de transactions sont très élevés droits de gardes etc. Chez Boursorama suivant le forfait choisi pour la Bourse (3 forfaits dispo) la transaction est très sensiblement moins cher les outils sont quasi ceux des Pro (le forfait Ultimate Trader offre l'accès au streaming direct ProRealTime) pas de droits de garde pas de frais cachés. Bien sur cela s'adresse à ceux ayant un "matelas" financier plutôt conséquent car ce service coute 119€/mois si moins de 30 transactions/mois mais encore une fois nous parlons de transactions à plusieurs 10K€ car autrement on ne rentre pas dans ses frais de fonctionnement. Autrement les autres forfaits coutent moins cher pour ceux "travaillant" avec quelques 1K€ de transactions. De toute façon bien moins cher qu'une banque traditionnelle. Le CIC donne généreusement 1;25% brut annuel (Sep. 2009) pour un compte sur livret. Je fais mini 1 à 1.5% par mois de rendement (en Day Trading ou très court terme) tous frais et Impôts déduits. Chose impossible dans une banque traditionnelle car les outils d'aide à la décision sont inexistants et les frais 2 à 3 fois plus élevés. De plus la sécurité de connexion au site est supérieure chez Boursorama (système de login traditionnel ainsi que code graphique pour le mot de passe). En résumé j'ai gardé ma banque "à papa"pour le tout venant (domiciliation prélèvements) et Boursorama pour l'optimisation de mon capital. Les services de chéquier gratuit ou en ligne les espèces livrés à domicile étant un plus. Si un jour je devais faire un emprunt immobilier je contacterai de toute façon plusieurs banques pour obtenir le meilleur taux. J'ai cessé d'être le gentil client qui reste fidèle par tradition familiale. Il y a 3/4 ans j'ai eu un souci avec mon numéro de CB qui avait été piraté. Je m'en suis rendu compte 3 mois plus tard. Tous les mois étaient prélevés 15€ soit 45€ en trois mois. Je dépose donc une plainte au commissariat fais opposition auprès du CIC je me déplace physiquement à l'agence pour détruire la carte devant le conseiller afin d'en demander une autre. Tout dans les règles. Bien sur j'étais fautif d'avoir laisser passer 3 mois donc légalement la banque doit rembourser au moins le mois en cours soit la somme délirante de 15€.... Refus de la banque. "Monsieur vous avez donner votre code confidentiel". Pour tout le monde le code confidentiel est le code secret à 4 chiffres okay? Je leur dis donc "jamais de la vie c'est impossible de quoi parler vous ?" Réponse du CIC: "Monsieur il s'agit de la date de validité de votre CB qui est une donnée confidentielle". La je suis tombé de ma chaise. Alors que j'avais des 10K€ d'encours client fidèle depuis 20 ans emprunt immobilier chez eux réglé rubis sur l'ongle jamais le moindre incidents... Ils ont carrément essayé de m'arnaquer pour 15€. Je dis bien arnaquer car il n'y a pas d'autre mot car ils avaient obligation légale de rembourser. Le mois d'après alors que l'opposition était faite et CB détruite nouveau prélèvement de 15€. Ni une ni deux ils me demandent ; "Monsieur merci de fournir un dépôt de plainte pour ce nouveau prélèvement et préciser que vous n'en n’êtes pas l'auteur". Ubuesque. Bien sur je les ai envoyer poliment sur les roses. Un buisson de roses. Et j'ai commencé à chercher une solution alternative qui c'est traduite par Boursorama. Résultat je me sens mieux car je n'ai plus l'impression d'être un pigeon qui attend d'être plumé. Le moins de Boursorama est le fait qu'il y a très peu d'agence. Mais d'un autre coté je me suis rendu dans leur agence 1 fois pour ouvrir un compte et rencontré le conseiller clientèle. Pas de souci rencontré à ce jour. Une Banque en Ligne sérieuse adossé à un poids lourd (Société Générale). J'en suis très satisfait.

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15 internautes sur 18 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Ma nouvelle Banque...

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Bonjour à tous... Lorsque j'ai passé mes 25 ans les frais ont augmenté de manière exponentielle. Je cherchais une banque avec le moins frais possible je trouve que c'est quand même un comble de commencer par payer avant de pouvoir profité de ses quelques deniers durement acquis. Ma première expérience dans le domaine des banques en ligne est ING direct et son fameux Livret d'épargne Orange. Cependant en France ING est seulement une banque d'épargne. Il n'y a donc pas de moyen de paiements. Comme je n'ai eu aucun de problème avec l'établissement en ligne ING j'ai après quelques hésitations fait une demande d'informations auprès de Boursorama Banque puis souscrit à certaines de leurs offres. Qui sont-ils? Boursorama Banque est une filiale du grande Banque; la Société Générale. Comme la plus parts des banques Boursorama vous permet de souscrire à une gamme de produit étendue directement en ligne. 1/ Les moyens de paiements: -Le chèque il sont envoyé à notre domicile gratuitement par courrier simple. (L'envoie en recommandé nous ai facturé au tarif en vigueur) -Les cartes vous avez le choix entre une carte bleue visa (à débit immédiat ou différé) ou une carte visa premier. J'ai opté pour une carte Bleue visa à débit différé. Les conditions d'octroi sont simple soit un salaire net de 1660€/mois ou 5000€ d'encours ( C'est à dire maintenir 5000€ en permanance sur ses compte). En ce qui concerne la carte Visa premier ils faut 3300€ nets par mois minimum ou de 15000€ d'encours sur ses compte. L'avantage est le prix imbattable des cartes qui viens de passer à 0€ (avant il y avait un minimum de 500€ de dépenses par mois pour ne pas payer). -L'Easy chèque c'est un chèque qui se remplit à travers une page Web et qui est ensuite envoyer au destinataire. Seul les frais d'expéditions viennent s'ajouter. -Le chèque de banque 1 gratuit tous les 2 mois. -Les virements; on peut effectuer des virement en zone Euros vers un compte tiers sans aucun frais. 2/ Services: L'ouverture la clôture et la tenue du compte sont complètement gratuite. La demande et la mise en place de prélèvement automatique est également gratuite Les retraits dans les distributeurs et guichets automatique (en zone euro) sont gratuits et illimité. 3/ L'épargne réglementé: Boursorama dispose des LDD (Livret de Développement durable Ex-CODEVI); PEL (Plan d'Epargne Logement) CEL (Compte Epargne Logement). N'espérées aucune bonnes affaires les taux d'intérêts sont fixé par décret et sont les mêmes dans tous les établissements. 4/ L'assurance vie: -Pas de frais sur les versements seul des frais de gestion sont pratiqués à hauteur de 060% sur le fond en Euros (sécurisé) et 085% sur tous les autres. 5/ Bourse: Boursorama propose le PEA (Plan d'épargne en Actions) ou un compte titre ordinaire avec des droit de gardes de 0% et des ordres sur les actions à partir de 55%. Nota: Le PEA observe exactement les même règles fiscales que dans les autres banques. 6/Sicav: Vous disposez de 700 fonds sans droit d'entrée et 800 avec tarifs préférentielle souvent 2 fois moins chère que dans une banque classique. Divers: Il est également possible de souscrire un crédit ou de rencontrer un conseiller dans une des 21 agences Bourorama. Conclusions: J'ai été du suite convaincu par les tarifs qui défié toute concurrence. Je n'ai eu très peu à faire aux conseillers je ne peu donc pas évaluer leurs performances. Cependant à chaque bugs informatique ils ont répondu dans des délais tout à fait acceptable. C'est une banque que je conseil à tout ceux qui veulent gérer leur argent eux même. Merci pour votre lecture.

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11 internautes sur 14 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Jusqu'ici tout va bien

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Je suis client de Boursorama et j'ai jusqu'à présent un sentiment assez positif. Les conseillers au téléphone sont aimables il n'y a pas eu d'attente pour les deux coups de fil que j'ai passés (n° payant quand même) et ils répondent également par mail. A l'ouverture du compte j'ai bien reçu tous les éléments par courrier. Il y a juste eu un retard à l'ouverture du compte car ils demandaient un justificatif de revenu supérieur à 20ke nets et ça je ne l'avais vu nulle part dans leurs conditions de vente. A voir sur le long terme...

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3 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile

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