Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
Service client
Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Note moyenne : [ 3.28]
Nombre d'évaluations : 192

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Bonne banque si vous n'avez jamais à faire avec.

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Si vous avez juste besoin d'une CB d'appoint et que vous ne les solliciterez jamais, c'est très acceptable. A partir du moment où il y a un problème, c'est catastrophique. Visa Premier utilisée et dérobée en Italie, 750? détournés. Je précise que j'ai une assurance vol et retraits frauduleux en sus. Après avoir fait opposition, vous devez faire la démarche de contacter la banque qui vous enverra un dossier à remplir et blablabla...bref c'est long, très long. Finalement, 1 mois plus tard, vous recevez une réponse: pas de remboursement parce que le code était inscrit sur votre carte. Hein? Comment? Le code inscrit sur la carte? Evidemment je n'avais rien inscrit sur la carte, du coup il faut reprendre son bâton de pèlerin et envoyer un recommandé, contacter l'AFUB et le médiateur pour réclamer l'argent pour lequel vous êtes assuré! et qu'on vous a volé. Bref, tout ça pour dire que: - la banque est de mauvaise foi - l'expérience client est de facto très mauvaise - les procédures sont longues et fastidieuses - et que toute la publicité sur la Carte Premier c'est de la poudre de perlimpim. Puisque la banque est de mauvaise foi, vous ne pourrez pas profiter des prétendus avantages de la carte Premier. Bref, mauvaise expérience.

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3 internautes sur 33 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Incompétents et désagréables

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Titulaire de 3 comptes chez boursorama, tout naturellement j'ai aiguillé mon fils de 18 ans pour l'ouverture de son propre compte à la même banque.
Grand mal m'en a pris, conseillers donnant des directives contradictoires, désagréables, après avoir fourni 3 fois les pièces, nous renonçons à ouvrir ce compte et je crois que nous ne sommes pas au bout de nos peines car même si le compte n'est pas encore ouvert il semble difficile de s'en dépatouiller.

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179 internautes sur 196 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

D�ception

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Ouverture du compte non abouti au bout de 15 jours Acompte verse mais pas sur le compte alors que sur la banque déjà  débité au dela de 3 jours Temps pharaonique pour joindre la hot line Accueil téléphonique présomptueux et vite agacable Annulation avec rétractation et sans regret

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15 internautes sur 31 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Que de ronchons...

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Je vois beaucoup de personnes ici qui trouvent que Boursorama n'est pas à la hauteur de leurs attentes... mais quelles sont leurs attentes et à quoi comparent-ils Boursorama? Oui cette banque n'est pas parfaite, mais très franchement, si je compare à mes expériences précédentes (SG, CE, CL), Boursorama est quasiment gratuite (économies de plusieurs centaines d'euros) et propose une interface web et mobile à des millénaires des autres concurrents que j'ai pu tester (je ne connais pas ING et Fortuneo).
Alors oui, tout n'est pas parfait, j'aimerai notamment un retour plus rapide sur mes emails, mais il faudrait peut être que les gens soient un poil plus objectif dans leurs avis.

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22 internautes sur 36 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

SERVICES COURANTS

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De nombreuses personnes vantent les bénéfices de Boursorama ! Pourtant j'ai été décue du début à la fin pas de carte gratuite alors que l'on gagne plus de 5K? à deux, impossible d'arrêter facilement les virements et les versement, deuxième clôture que j'envoi et qui est non prise en compte, service client injoignable.... La différence c'est le conseiller en face de vous qui la fait... Autant dire qu'ici, n'en n'ayant pas...

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19 internautes sur 33 ont trouvé cet avis utile

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