Les avis sur Boursorama Banque

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Note moyenne : [ 3.34]
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Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Offre de crédit

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Boursorama accepte l'argent des DOM TOM, mais se passe bien de vous dire qu'ils n'ont aucune offre pour les crdits des rsidents ultra marins. Banque rserve aux mtropolitains uniquement.

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1 internautes sur 3 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Bonne banque si vous n'avez jamais à faire avec.

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Si vous avez juste besoin d'une CB d'appoint et que vous ne les solliciterez jamais, c'est trs acceptable. A partir du moment o il y a un problme, c'est catastrophique. Visa Premier utilise et drobe en Italie, 750? dtourns. Je prcise que j'ai une assurance vol et retraits frauduleux en sus. Aprs avoir fait opposition, vous devez faire la dmarche de contacter la banque qui vous enverra un dossier remplir et blablabla...bref c'est long, trs long. Finalement, 1 mois plus tard, vous recevez une rponse: pas de remboursement parce que le code tait inscrit sur votre carte. Hein? Comment? Le code inscrit sur la carte? Evidemment je n'avais rien inscrit sur la carte, du coup il faut reprendre son bton de plerin et envoyer un recommand, contacter l'AFUB et le mdiateur pour rclamer l'argent pour lequel vous tes assur! et qu'on vous a vol. Bref, tout a pour dire que: - la banque est de mauvaise foi - l'exprience client est de facto trs mauvaise - les procdures sont longues et fastidieuses - et que toute la publicit sur la Carte Premier c'est de la poudre de perlimpim. Puisque la banque est de mauvaise foi, vous ne pourrez pas profiter des prtendus avantages de la carte Premier. Bref, mauvaise exprience.

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3 internautes sur 33 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Satisfaisant tant qu'il n'y a pas de problème

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Cela fait plus de 4 ans que je suis Boursorama. Jusqu' prsent aucune difficult sauf que rcemment je me suis aperu d'un dcouvert datant de plusieurs jours alors mme que Boursorama venait de m'envoyer un relev faisant tat d'un solde positif et que je n'avais reu aucun sms d'alerte sur mon solde (option que j'avais pourtant active) . La rponse de Boursorama : le relev et les alertes ne sont que des informations "de confort", en d'autres termes on ne peut pas s'y fier. Encore faudrait-il tre prvenu !! Bien qu'ils reconnaissent le dysfonctionnement, ils se refusent de supprimer les agios. Au travers de ce problme mineur je me suis aperu qu'en cas de difficult la communication avec Boursorama s'avre extrmement difficile (uniquement par mail, aucune explications, aucun dialogue possible). Je n'ose imaginer leur raction le jour o un rel gros problme viendrait apparatre (ex: remboursement suite une utilisation frauduleuse de la CB...). J'ai par consquent pris la dcision de quitter cette banque en qui je ne peux pas avoir confiance en cas de problme pour aller sur ING qui s'avre plus l'coute des ses clients. Dommage car j'aurais prfr rester dans une banque purement franaise...

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Boursorama Banque

Ouverture de compta bancaire

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Difficile d'obtenir une rponse simple et claire face des conseillres qui droulent leur argumentaires de vente. Le compte bancaire est mon fils majeur et tudiant. Il a rempli lui-mme son questionnaire avec une petite erreur sur le formulaire, qu'il est difficile corriger. Il convient que mon fils tlphone pour annuler l'ouverture. Cependant le samedi aprs-midi, la ligne est sature et l'attente est longue. Dcourageant pour un jeune de 18 ans et ses parents. Conclusion : si c'est aussi compliqu d'ouvrir un simple compte, qu'est ce que ce sera lorsque le titulaire aura un VRAI SOUCIS. Du coup, nous allons opter pour la carte Carrefour CSAM. Dommage !

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Boursorama Banque

Politesse efficacité et informations des valeurs contraires

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Bonjour, Aprs avoir fait je ne sais combien de conseiller, avec un bonjour parfois trop demand, et quelques secondes pour certains sans avoir le temps de rpondre pour faire part de l'analyse prcise de mon objet, on me transfre vers le mauvais service des allers et retour incessant.

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3 internautes sur 7 ont trouvé cet avis utile

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