Les avis sur Boursobank
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [3.13] | |
| Nombre d’évaluations : | 316 |
Boursobank
https://www.Boursobank.com/
Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursobank (ex Boursorama) est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.
Le Groupe Boursobank est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursobank qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers.
Conditions d'octroi :
- Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursobank ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
- Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursobank ( 10 000 Euros pour deux titulaires).
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.
L'avis de Top10Banques:
- Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursobank vie
- Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
- Toutes vos opérations courantes sont gratuites
- Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
- Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
- Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
- Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
- Filiale du groupe Société Générale
- Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
- Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs
- La remise de chèques par la poste requiert un timbre
- Pas de livret jeune, ni de LEP
- Pas d'agence physique
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Tous les avis sur Boursobank
Résultats 5 avis sur un total de 316
Excellent
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Très bonne première banque pour moi. Rien à redire
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Je recommande les yeux fermés !!! Parainage Ci-dessous
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Étudiant, j'ai souscrit à boursorama, carte bancaire gratuite, application téléphone très intuitive, gestion du budget facilité grâce à celle-ci !!! Offre de 80 euros à l'inscription non négligeable !!!
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Boursorama Banque clôture tous nos comptes sans explication
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Bonjour, Nous avons changé de banque avec ma compagne en février pour Boursorama Banque. Aujourd'hui nous venons de recevoir un simple mail chacun nous annonçant que tous nos comptes aller être clôturés. J'ai appelé de suite pour savoir pourquoi et là, la personne me dit qu'elle n'en sait rien et que la banque peut clôturer sans donner de raison. Nous n'avons jamais été à découvert, nous avons des revenus très corrects, nous en faisions une utilisation normale, 2 comptes individuels avec chacun une carte premium, 1 compte joint avec chacun une carte premium et 2 comptes épargnes. Nous avons donc fait toutes les démarches de modification de prélèvement et domiciliation des revenus pour rien. Nous nous retrouvons sans banque et avec toutes les démarches à refaire. Et tout ça sans aucune explication, ni même un courrier !!! Boursorama Banque, une banque qui donne envie d'être recommandée ??? Je ne pense pas !!!
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Pas de service client
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Qualité des prestations |
| Tarifs bancaires |
Je souhaitais ouvrir un compte avec parrainage. Comme cela ne fonctionnait pas, j'ai cherché à contacter le service client... Les contacts ne sont même pas proposés sur les pages d'inscription. Après récupération du N° de tel sur le site principal, appel... Décroché quasi immédiat, et transfert. Attente de 15mn avec un message en boucle inssuportable.. Rappel. On me dit qu'il n'est pas possible de faire autrement.Nouvelle attente de 20mn, pui décroché. Une personne peu aimable résoud mon problème de double dossier en cours (lié à des bugs de l'application d'inscription). Ma conclusion, est que si on traite de cette manière un nouveau client, je suis très inquiet de ce que cela sera qd je serai captif. Donc adieu Bourso.
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Manque de convivialite
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client |
Je suis client de Boursorama depuis 10 ans essentiellement pour la plateforme boursiere.
Les points forts sont les prix des prestations et l'offre de produits (notamment OPCVM).
Malheureusement les points faibles sont plus nombreux:
- offre de produits somme toute assez simple et limitee aux grands classiques (bourse, PEA, Assurance vie). Mais rien au dela (SCPI, etc.)
- site en ligne vieillissant et tres peu pratique notamment lorsqu'il s'agit d'obtenir de l'aide en ligne; liens complexes entre recapitulatif du portefeuille est passages d'ordres, etc.
- le service client est de tres mauvaise qualite. Les reponses arrivent relativement vite... mais sont partielles, et necessitent constamment des demandes de precision.
- Il n'est pas possible d'envoyer des mails directement a des conseillers de clientele ou de leur repondre. A chaque fois c'est une nouvelle personne qui repond, donc il n'y a pas de suivi
- Pour les communications electroniques, il faut repasser par une page preformatee qu'il est extremement compliquee de trouver sur le site (probablement fait expres pour eviter l'afflux des demandes).
- Il n'est pas possible de transmettre des documents de maniere electronique, donc il faut envoyer tout par courrier (ce qui est particulierement ironique pour une banque sur internet...)
- les conseillers telephoniques peuvent etre assez desagreables et n'ont pas vraiment de soucis de la relation client.
Bref: a recommander si vous n'avez besoin d'aucun conseil et si vous voulez traiter des produits simples. Mais a eviter si vous avez le moindre besoin specifique.
Résultats 5 avis sur un total de 316
COMPARITIF BANQUES
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MEILLEURES BANQUES
TAUX DE L’EPARGNE
REGLEMENTEE
| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
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