Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Note moyenne : [2.87]  
Nombre d’évaluations :305

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Quand le client n'a pas de besoin

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Blocages de carte bancaire intempestifs et répétés, toujours sans explications de la part du service clientèle. Retrouvez-vous à l'étranger avec une carte bloquée en raison de suspicion de fraude, jamais avérée, et au retour vous retournerez dans votre ancienne banque. (carte bloquée = plus de paiement et plus de retrait, appels surtaxés au service clientèle qui ne résout rien et n'apporte pas de solution). Faites une recherche sur google, le cas est loin d'être isolé. Pour le compte courant et la gestion boursière, rien à envier aux autres banques en ligne. Pas de dépôt d'espèces sauf par mandat. Je suis parti de cette banque à cause du blocage de la carte (à quoi sert-elle?) L'atout principal est le cout réduit (vite annulé par les couts annexes de téléphone). L'inconvénient majeur, le service client est inefficace en cas de problème majeur. Je ne recommanderai pas cette banque.

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42 internautes sur 46 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Super alternative aux banques tradis

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Chez Bourso depuis quelques années et franchement, pas grand chose à redire. Je ne paie plus aucun frais bancaires, ma carte visa premier est gratuite (contre plusieurs centaines d'euros à la SG), je peux faire mes transferts et envoyer des chèques directement depuis mon compte en ligne... L'interface était loin d'être génial l'année dernière mais ils ont fait des efforts et amélioré un peu tout ça (même si ça reste peu ergonomique). Le service client par mail n'est pas toujours très réactif, mieux vaut téléphoner! Je recommande chaleureusement.

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5 internautes sur 6 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Si vous n'avez besoin de rien....

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Tout va bien jusqu'à ce que vous demandiez un chèque de banque en 5 jours ou un virement vers l'étranger.... Alors là, tout se complique : - aucune réponse aux mails (sauf en plus de 48 h !) - attente interminable au téléphone, - interlocuteurs différents qui ont tous une réponse différente ! Bref, autant aller ailleurs !!!!

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20 internautes sur 21 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Banque juste bonne pour sa CB sinon Zéro

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Moi je suis déçu de boursorama j'ai envoyé un chéque de 40000 € à créditer sur mon compte après 1 semaine toujours pas encaissé après contact le chèque aurait été renvoyé pour manque de date ok pas de problème 1 mois après j'attends toujours le retour de mon chèque, je les ai contacté hier pour avoir un responsable et personne, on vous dit vous rappeler, ils ne le font pas le chèque serait toujours chez eux parait il d’après un employé, en attendant ils m'ont demandé de faire un autre chèque en attendant que l'autre me parvienne j’hallucine après il aurait 2 chèques du même montant qu'ils pourrait encaisser il se foute de qui !!! une banque juste bonne pour avoir une carte bancaire gratos sinon zéro pointé. Par ailleurs jamais personne ne sais quoi que ce soit sur votre compte ce qui à été fait ou pas fait on se demande sur quelle planète ils vivent pas très compétent

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17 internautes sur 19 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Bien mais pas non plus exceptionnel

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Il est très pratique de pourvoir tout faire en ligne mais la pluspart de mail de contact restent sans réponse et l'appel aux conseillés est payant contrairement à ce qui est dit dans certains témoignages. Mais sinon il est vrai que la rapidité et la réactivité sont là par rapport à d'autres banques qui obligent à des rdv avec un commercial/conseiller pour des opérations simple.

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2 internautes sur 4 ont trouvé cet avis utile

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