Les avis sur Boursorama Banque
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [2.86] | |
| Nombre d’évaluations : | 221 |
Boursorama Banque
https://www.boursorama-banque.com/
Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.
Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers.
Conditions d'octroi :
- Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
- Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.
L'avis de Top10Banques:
- Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
- Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
- Toutes vos opérations courantes sont gratuites
- Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
- Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
- Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
- Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
- Filiale du groupe Société Générale
- Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
- Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs
- La remise de chèques par la poste requiert un timbre
- Pas de livret jeune, ni de LEP
- Pas d'agence physique
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Résultats 5 avis sur un total de 221
service client trés médiocre
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Offre d'épargne |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires | |
| Application mobile |
J'ai fait une demande de crédit personnel, il m'a été accordé par principe, mais après, tout ce complique. J'ai envoyé le contrat signé et paraphé à 3 reprises, dont 1 fois en Recommandé, et on me réclame toujours les contrats signés. J'ai donc abandonné et accepté l'offre d'une autre banque, plus fiable et plus simple, même si le taux et plus élevé, le service est plus efficace. Je pense clôturer mes comptes prochainement, car je suis très déçue
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Parfait pour mes besoins
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Après avoir testé Boursorama pendant 8 ans, j'ai enfin fermé tous mes autres comptes chez les concurrents (BNP, La Poste) pour ne garder que mes comptes chez Bourso. L'appli est parfaite, les tarifs imbattables, le support est moyen mais franchement c'est la même chose partout... Je recommande.
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Deception
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Jusqu’à il y a quelques mois, rien à redire sur Boursorama. D’un autre côté, j’alimente mon compte régulièrement, j’ai ouvert un PEL, PEA, compte titre… Pour mon travail, je dois partir en expatriation donc j’ai eu besoin d’eux et la patatra… Service Client pas à la hauteur, erreurs sur erreurs, demande de papiers complémentaires sans justification et toujours en attente de remboursement. A l’inverse les impôts m’ont demandé 2 fois moins de document. Donc tant que l’argent rentre pas de problème dès que la complexité arrive fuyez.
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Surtout ne pas compter sur cette banque un week-end
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Banque en ligne , aucune réponse possible en ligne.....................
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Un désastre
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
En mai 2018, j'ai eu l'information d'un chèque impayé. Effectivement suite à un achat immobilier j'ai dû changer de banque, j'avais pourtant bien fait tout ce qu'il fallait mais j?avais omis ce chèque qui datait de 3 mois auparavant. J'ai immédiatement régularisé la situation par carte bancaire auprès de l'organisme détenteur du chèque. Dès réception de ce chèque impayé, je 'ai retournée à BOURSORAMA avec le justificatif. En décembre 2018, 'apprends par ma banque actuelle que je suis toujours fiché Banque de France pour ce chèque. J'ai donc contacté BOURSORAMA qui m'a indiqué qu?il n'avait jamais réceptionné ce chèque !!!!!!!!!!!! La personne que j?ai eu au téléphone m'a demandé de lui envoyer. Difficile, je ne sais pas encore dupliquer des chèques. Je leur ai donc transmis le justificatif (que vous trouverez ci-joint) qui atteste de la bonne régularisation de ce chèque en recommandé avec accusé de réception daté du 31/12/2018. Et à ce jour, la situation reste inchangée, BOURSORAMA me demande encore ce chèque. Je ne sais plus comment faire avec eux et j'ai l'impression de ne pas parler ni écrire français. La cerise sur le gateau : ils ne répondent plus au téléphone ni aux mails.
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Résultats 5 avis sur un total de 221
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REGLEMENTEE
| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
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