Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Note moyenne : [ 3.28]
Nombre d'évaluations : 192

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

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ATTENTION AU CONTRAT DEFINITIF J'ai rempli un dossier afin d'ouvrir un compte individuel Quand je reçois le recap a signer électroniquement il y a une première erreur: Je n'ai pas demandé a ouvrir un compte d?épargne et pourtant c'est signifié Je contacte leur service client (20 minutes d'attente, puis quelqu'un qui ne comprend pas grande chose... ) afin de le modifier car impossible de modifier soi même Je reçois un nouveau contrat: Dans celui ci cette erreur a été corrigée, sauf qu'ils ont enlevé mon souhait d'avoir une carte bleue (Nouvelle erreur...) Je recontacte le service (toujours de l'attente), pour entendre quelqu'un me dire: "personne ne peut modifier le contrat en dehors de vous même".... Tellement incompétents et épuisants que je vais souscrire auprès d'une autre banque

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Boursorama Banque

Client chez les banques traditionnelles depuis plus de 20

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Client chez les banques traditionnelles depuis plus de 20 ans, j'ai appris par un ami que d'autres acteurs sur le marché proposaient des prix bien plus compétitifs avec de nombreux avantages. En connaissant le monopole des banques, je savais que les prix appliqués ailleurs ne pouvaient qu'être plus attractifs!

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Boursorama Banque

Ouverture de compte raté

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Je souhaite vous partager ma très mauvaise expérience avec Boursorama et ne vous souhaite pas d'avoir le moindre soucis avec eux car le service client est extrêmement incompétent! Pour l'ouverture d'un compte il faut faire un virement (une fois les formalités faites). Ils ont rejeté le virement (malgré le respect des instructions de ma part). Il m'a fallut 5 heures de téléphone pour enfin savoir (plus de 2 semaine après la date du débit sur mon compte bnp) que le virement fut rejeté. Durant les recherches de la défaillance 2 conseillés m'avaient pourtant affirmé que l'ouverture du compte se passe parfaitement bien! Maintenant j'en suis a plus de 10heures de téléphone et 6 mails sur 2 services différents et toujours aucune solution pour me rendre l'argent qui est ni sur mon compte boursorama et ni sur mon compte bnp. Et biensur je leur est fourni plusieurs preuves du virement. Une perte de temps énorme et je dois continuer à faire avancer le dossier sinon je perds mon argent car aucun conseillé chez boursorama n'est capable de me dire ou est mon argent.

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Boursorama Banque

Gros problème pour joindre le service client depuis des mois

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Client depuis quelques années je n'ai qu'un reproche à formuler, il est devenu presque impossible de parler à un conseiller par téléphone. Il faut désormais rappeler de nombreuses fois et avec de la chance compter un temps d'attente de plus de 10mn... Je précise que ce n'était pas le cas avant, des conseillers compétents étaient joignables rapidement avec moins d'une minute attente. Si ce problème n'est pas corrigé rapidement j'envisage de changer de banque.

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Boursorama Banque

Tres peu fiable

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Pas de réponses au tel. Promesses de cb non tenue! Impossible de les joindre par mail ou téléphone. Vous rappelle pour vous raccrocher de suite.

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