Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Note moyenne : [2.84]  
Nombre d’évaluations :201

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Crédit immobilier

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Rien a dire sur son offre bancaire et la qualité de son service.
Cependant la banque doit améliorer son service de crédit immobilier.
Pressés s'abstenir...
Un mois après min dossier reste a l'étude alors que dans une banque traditionnelle, trois semaines suffisent a boucler le credit !
Bref a revoir.

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3 internautes sur 4 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

A éviter

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J'ai √©t√© s√©duite sur le papier par les offres Boursorama. Je dispose d√©j√† d'un compte dans une banque en ligne concurrente o√Ļ tout s'est pass√© tr√®s simplement pour l'ouverture et o√Ļ les conseillers sont tout √† fait disponibles et pr√™ts √† vous aider.
Forte de cette exp√©rience j'ai voulu ouvrir un compte chez Boursorama. J'ai malheureusement d√Ľ renoncer en cours de parcours, qui est un v√©ritable parcours du combattant au cours duquel personne ne vous aidera. Au contraire, que ce soit par courriel ou par t√©l√©phone, les conseillers sont extr√™mement m√©prisants et certainement pas l√† pour vous aider. Ils m'ont au contraire dissuad√©e de finaliser le processus d'ouverture, qui s'av√®re complexe, inflexible et irrationnel! Autant de (mauvaises) surprises lorsqu'on est habitu√© √† la simplicit√© de certains concurrents...

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36 internautes sur 37 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Service client détestable

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Client chez boursormama depuis quelques années (quasiment pionnier), je leur ai demandé une rachat de crédit, demande formulée en septembre 2014. On me demande toujours d'autres pièces, je dois en renvoyer certaines qu'ils ont perdues... pour finalement avoir droit à une fermeture de dossier suite à non réponse de ma part. Mon conseiller clientèle ne suit en rien le dossier. Suite à une lettre de réclamation, je ne suis plus jamais parvenu à le rappeler.
Banque à éviter !

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17 internautes sur 18 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Dur retour à la réalité

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Boursorama:

Je me permets de donner mon avis sur cette banque.

Pass√© les pubs toujours sympathiques et id√©alistes...en m√™me temps le but est de nous vendre du r√™ve. Le retour √† la r√©alit√© est plut√īt BRUTAL pour plusieurs raisons:

-C'est le parcours du combattant pour avoir un quelconque service client, il existe de multiples numéros de téléphones en 01.xx. ou en numéro vert et c'est simple ...IMPOSSIBLE d'avoir qui que ce soit. Ça sonne occupé, ça ne sonne pas du tout, ça décroche et ça raccroche illico ou le refrain "à cause d'un trop grand nombre d'appels..."
C'est inadmissible tout simplement surtout pour une banque dépourvue d'agences physiques.
Je n'ai jamais eu de soucis à avoir mon conseillé à la banque postale et ce en quelques minutes...en plus des bureaux physiques.

-Il faudrait former vos salariés à quelques notions élémentaires d'empathie, de courtoisie et de diplomatie. Le poissonnier du coin a plus de savoir vivre.

-Le secret bancaire: motif invoqué pour presque TOUTES les demandes que vous faites et donc dites vous bien qu'aucunes réponses concrètes, directes ne vous sera donnés par téléphone et ce, même si vous êtes le détenteur du compte et après multiples vérifications. Attendez vous surtout à faxer vos demandes et attendre 24 à 48h pour une réponse aussi simple et élémentaire soit elle.
Je ne parle m√™me pas de v√©rifier un ch√®que de banque...ou est le probl√®me √† dire si c'est bien cette banque qui √©met un ch√®que de banque? Je n'ai jamais eu de soucis pour les autres banques mais avec boursorama, point de confirmation...il faut que votre banque √©mette un avis de sors par fax et r√©ponse sous 48 √† 72h JUSTE POUR DIRE SI C'EST BIEN BOURSORAMA QUI A √ČMIT LE CH√ąQUE wtf???!!!
c'est lunaire

Moi qui me plaignais de ma banque je me ravise, il y'a pire et de loin.

Bref je déconseille humblement cette "banque".

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14 internautes sur 14 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

A éviter!

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Service clientèle incompétent, 4 personnes différentes pour une seule demande!
Aucuns relationnel, toujours en attente de réponses suite à une demande formulée par mail depuis le 02/02
La banque pas cher à malheureusement un prix!!
Aujourd'hui je pars chez ing on verra si ils sont plus compétent !

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6 internautes sur 6 ont trouvé cet avis utile

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