Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Note moyenne : [2.84]  
Nombre d’évaluations :201

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Bien si besoin de rien

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Très bonne expérience en ligne jusqu'au vol de ma carte bleu. Dès que j'ai dû faire appel au service client, j'ai déchanté. La compétence et l'amabilité des conseillers sont très variables allant de mauvais à très bon. Le service carte bancaire est d'une lenteur inacceptable, c'est très difficile d'obtenir les informations nécessaires au dépôt de plaintes et aux enquêteurs de la police. Boursorama ne respecte pas ses engagements contractuels et refuse pour l'instant de rembourser les débits frauduleux. Et pourtant je n'ai commis aucune faute.
En conclusion, une banque en ligne c'est bien mais dès qu'un problème se présente, rien ne remplace un contact en face à face avec un interlocuteur unique qui vous connait.

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24 internautes sur 25 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Que de ronchons...

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Je vois beaucoup de personnes ici qui trouvent que Boursorama n'est pas à la hauteur de leurs attentes... mais quelles sont leurs attentes et à quoi comparent-ils Boursorama? Oui cette banque n'est pas parfaite, mais très franchement, si je compare à mes expériences précédentes (SG, CE, CL), Boursorama est quasiment gratuite (économies de plusieurs centaines d'euros) et propose une interface web et mobile à des millénaires des autres concurrents que j'ai pu tester (je ne connais pas ING et Fortuneo).
Alors oui, tout n'est pas parfait, j'aimerai notamment un retour plus rapide sur mes emails, mais il faudrait peut être que les gens soient un poil plus objectif dans leurs avis.

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22 internautes sur 36 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Enfin !

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Enfin une bonne expérience avec une banque en France. Expatrié en Asie depuis une poignée d'années, j'avais beaucoup de mal à gérer mon compte de l'étranger avec mon ancienne banque. Le passage à Boursorama a été salvateur, ils m'envoient tout mon courrier chez moi, à l'étranger, y compris ma CB. Je peux communiquer avec un conseiller par email, et tout le reste, je peux gérer via le site en ligne qui, je trouve est très très bien fait (il faut comparer avec ce qui se fait ailleurs avant de critiquer!).
Cordialement,

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19 internautes sur 22 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

réactivite nulle crédit immobilier

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Bonjour,
je suis en recherche d'un crédit immobilier, pour cela j'ai fait un dossier en ligne.
aucun contact avec le service de contrôle du dossier n'est possible. Chaque nouvelle pièce demandée provoque une attente de plusieurs jours. Quand on donne des explications sur les feuilles de liaison , elles ne sont pas lues et entraînent de nouveau les mêmes questions par mails. Je tourne en rond et j'ai l'impression d'être devant une machine qui ne sait qu'envoyer des mails de questions.
Je crois que je vais abandonner au profit d'une vrai banque avec de vrais interlocuteurs.
Surtout ne vous fiez pas uniquement à Boursorama pour obtenir un prêt , prenez une sécurité auprès d'une autre banque.
Le seul service, accessible, quand il n'est pas surchargé, est le service commercial. Les personnes sont aimables et courtoises mais n'ont aucun pouvoir sur la gestion des dossiers.

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26 internautes sur 28 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

bien tant que vous n avez pas besoin d eux

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Bonjour a tous, boursorama est une bonne banque ou vous pouvez gérer pas mal de chose en ligne et les tarifs sont très correct. Tout va bien tant que vous n avez pas besoin de chose spécifique. Par exemple avant hier je demande de pouvoir faire un retrait exceptionnel de 900 euro alors que mon autorisation est de 300. Je reçoit le mail de confirmation me disant que je peux aller retirer ce montant. Je me présente a une première banque et mon retrait est refuse alors que j ai 2 fois cette somme sur mon compte. J appelle le service client qui me dit de retirer de plus petites sommes dans différentes banques... J essaie 300 ça marche. Deuxième banque j essaie a nouveau 300 pas possible, j essaie 100 cela ne marche pas. Je rappelle le service client qui le dit d essayer des plus petites sommes et que c est la seule solution. Service client qui au passage est tout sauf sympathique.. Au final j essaie 50 cela ne marche toujours pas donc heureusement j avais encore un compte dans une vrai banque et la je n ai pas eu de soucis. Boyrsorama c est bien tant que vous n avez besoin de rien de spécifique sinon fuyez car vous vous retrouvez face a un mur quand vous contactez le service client.

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14 internautes sur 14 ont trouvé cet avis utile

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