Les avis sur Boursorama Banque

image
Documentationgratuite et sans engagement
Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions
Note moyenne : [ 3.34]
Nombre d'évaluations : 133

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

iconEn savoir plus sur Boursorama Banque iconRédigez un avis sur Boursorama Banque
Boursorama Banque

Bonne banque si vous n'avez jamais à faire avec.

Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions

Si vous avez juste besoin d'une CB d'appoint et que vous ne les solliciterez jamais, c'est trs acceptable. A partir du moment o il y a un problme, c'est catastrophique. Visa Premier utilise et drobe en Italie, 750? dtourns. Je prcise que j'ai une assurance vol et retraits frauduleux en sus. Aprs avoir fait opposition, vous devez faire la dmarche de contacter la banque qui vous enverra un dossier remplir et blablabla...bref c'est long, trs long. Finalement, 1 mois plus tard, vous recevez une rponse: pas de remboursement parce que le code tait inscrit sur votre carte. Hein? Comment? Le code inscrit sur la carte? Evidemment je n'avais rien inscrit sur la carte, du coup il faut reprendre son bton de plerin et envoyer un recommand, contacter l'AFUB et le mdiateur pour rclamer l'argent pour lequel vous tes assur! et qu'on vous a vol. Bref, tout a pour dire que: - la banque est de mauvaise foi - l'exprience client est de facto trs mauvaise - les procdures sont longues et fastidieuses - et que toute la publicit sur la Carte Premier c'est de la poudre de perlimpim. Puisque la banque est de mauvaise foi, vous ne pourrez pas profiter des prtendus avantages de la carte Premier. Bref, mauvaise exprience.

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

3 internautes sur 33 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Boursorama Banque

tres mauvais commercialment

Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions

ne correspond du tout a l'attente du client. ne s'interresse aucunement au projet

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

1 internautes sur 4 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Boursorama Banque

Impression et réalité

Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions

La banque promet beaucoup mais n'est pas aussi rvolutionnaire qu'elle voudrait bien le dire. Le site internet et application sont corrects, mais pas dignes, mon sens d'une banque qui se dit en ligne. L'application manque clairement de fluidit, n'est pas complte, et une organisation qui, l'image du site web n'est pas trs intuitive. Quelques bonnes ides cependant, avec la possibilit d'exporter un tableau Excel contenant des mouvements, la possibilit de "tagger" et une certaine visibilit assez agrable en ce qui concerne les mouvements bancaires. Les conditions sont un peu tires par les cheveux. Il est dit sur le site que la Visa Classic est gratuite sous conditions de revenus ou d'un apport (je ne saurai pas donner la somme exacte). N'ayant pas de revenus cette offre me convenait parfaitement j'ai donc demand cette carte... qui m'a t facture 1,50 ? tous les mois. Parce qu'apparemment j'avais pris la Visa Classic qui tait sous conditions de revenus, donc la mauvaise. Sauf que lors de la demande il n'est nulle part mentionn de quelque "diffrence" entre ces deux cartes pourtant identiques. La solution ? Me passer de carte bancaire le temps que je la detruis que je leur renvoie l'attestation de destruction, qu'ils traitent ma demande et me confirment que ma carte est supprime pour faire ensuite une nouvelle demande de carte Visa Classic qui sera elle gratuite avec l'apport en question. Difficile de se passer de sa carte de crdit tout ce temps. Et je reste dans l'incomprhension face la relle diffrence entre ces deux cartes? Dernire chose le service client n'est pas facile avoir, pas de contact plus direct avec un conseiller ou autre on est oblig de passer par une plateforme avec des temps d'attentes.... Il n'est donc pas vident d'avoir un contact humain qui reste pour moi central pour une banque. Pour l'instant si j'y reste, c'est un peu par contrainte et par feneantise de rechercher et de transfrer mon compte vers une autre banque.

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

2 internautes sur 6 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Boursorama Banque

Satisfaisant tant qu'il n'y a pas de problème

Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions

Cela fait plus de 4 ans que je suis Boursorama. Jusqu' prsent aucune difficult sauf que rcemment je me suis aperu d'un dcouvert datant de plusieurs jours alors mme que Boursorama venait de m'envoyer un relev faisant tat d'un solde positif et que je n'avais reu aucun sms d'alerte sur mon solde (option que j'avais pourtant active) . La rponse de Boursorama : le relev et les alertes ne sont que des informations "de confort", en d'autres termes on ne peut pas s'y fier. Encore faudrait-il tre prvenu !! Bien qu'ils reconnaissent le dysfonctionnement, ils se refusent de supprimer les agios. Au travers de ce problme mineur je me suis aperu qu'en cas de difficult la communication avec Boursorama s'avre extrmement difficile (uniquement par mail, aucune explications, aucun dialogue possible). Je n'ose imaginer leur raction le jour o un rel gros problme viendrait apparatre (ex: remboursement suite une utilisation frauduleuse de la CB...). J'ai par consquent pris la dcision de quitter cette banque en qui je ne peux pas avoir confiance en cas de problme pour aller sur ING qui s'avre plus l'coute des ses clients. Dommage car j'aurais prfr rester dans une banque purement franaise...

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 6 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Boursorama Banque

LA MEILLEURE DES BANQUES

Information/Aide en ligne
Convivialité du site
Vitesse de chargement
Sécurité des transactions
Qualité des prestations
Prix et conditions

Boursorama est une banque trs l'coute de ses clients et qui a su voluer avec son temps Elle est victime de son succs car il faut plus d'une heure pour avoir quelq'un au tlphone mais malgr cela j'ai toujours eu un trs bon accueil Malheureusement j'ai un prt immobilier dans une autre banque que je ne peux changer sinon j'aurais pris la banque Boursorama VIVE BOURSORAMA ,SON PERSONNEL ET SA DIRECTRICE

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

2 internautes sur 5 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?