Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
Service client
Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Note moyenne : [ 3.28]
Nombre d'évaluations : 192

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 16-10-2015
Prêts Personnels

Clients depuis 8 ans, sans aucun incidents, découverts etc
Toujours solvables, depuis plus d'un an mon épouse et moi avons des retraites confortables et un taux d'endettement faible, malgré cela un petit prêt personnel de 3000 € nous a été refusé sans motif. Conclusion leurs offres de prêt paraissent compétitives mais elles ne sont pas octroyées; c'est tout simplement du marketing pour attirer les clients. Merci nous avons compris, nous partons de Boursorama.

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Avis rédigé par
le 27-08-2015
Incompétents et désagréables

Titulaire de 3 comptes chez boursorama, tout naturellement j'ai aiguillé mon fils de 18 ans pour l'ouverture de son propre compte à la même banque.
Grand mal m'en a pris, conseillers donnant des directives contradictoires, désagréables, après avoir fourni 3 fois les pièces, nous renonçons à ouvrir ce compte et je crois que nous ne sommes pas au bout de nos peines car même si le compte n'est pas encore ouvert il semble difficile de s'en dépatouiller.

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Avis rédigé par
le 19-09-2015
Manque de convivialite

Je suis client de Boursorama depuis 10 ans essentiellement pour la plateforme boursiere. Les points forts sont les prix des prestations et l'offre de produits (notamment OPCVM). Malheureusement les points faibles sont plus nombreux:
- offre de produits somme toute assez simple et limitee aux grands classiques (bourse, PEA, Assurance vie). Mais rien au dela (SCPI, etc.) - site en ligne vieillissant et tres peu pratique notamment lorsqu'il s'agit d'obtenir de l'aide en ligne; liens complexes entre recapitulatif du portefeuille est passages d'ordres, etc. - le service client est de tres mauvaise qualite. Les reponses arrivent relativement vite... mais sont partielles, et necessitent constamment des demandes de precision.
- Il n'est pas possible d'envoyer des mails directement a des conseillers de clientele ou de leur repondre. A chaque fois c'est une nouvelle personne qui repond, donc il n'y a pas de suivi
- Pour les communications electroniques, il faut repasser par une page preformatee qu'il est extremement compliquee de trouver sur le site (probablement fait expres pour eviter l'afflux des demandes).
- Il n'est pas possible de transmettre des documents de maniere electronique, donc il faut envoyer tout par courrier (ce qui est particulierement ironique pour une banque sur internet...) - les conseillers telephoniques peuvent etre assez desagreables et n'ont pas vraiment de soucis de la relation client. Bref: a recommander si vous n'avez besoin d'aucun conseil et si vous voulez traiter des produits simples. Mais a eviter si vous avez le moindre besoin specifique.

Boursorama Banque

Recommandé fortement

Service client
Convivialité du site
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires

https://bour.so/hHs8EV4XuE Je suis une étudiante et ça me dérangeait pas d'avoir un peu plus d'argent , c'est une amie qui m'a parrainée au début jy croyais pas même mon frère voulait pas que je le fasse pck il pensait que c'est une arnaque mais j'ai tout bien lu , j'ai regardé les avis etc et je me suis décidé à créé mon compte , une fois que je lai créé mon amie à eu c'est 110 euros et puis quand moi j'ai parrainé ma mère et ma cousine j'ai eu aussi 220 euro , si vous hésitez à créé ou pas un compte je vous conseille de le faire pck vs ne perdez rien mais au contraire vs gagnerez de l'argent /! petite astuce ne choisissez pas l'assurance et la carte bancaire si vous ne voulez pas payer des frais mensuel , comme ça paierez 0euro et si vous voulez retirer largent vs pouvez le transferer a votre comptz bancaire principal (ca , caisse depargne et..). Voici le lien de parrainage si vous voulez 130 euros https://bour.so/hHs8EV4XuE

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1 internautes sur 2 ont trouvé cet avis utile

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Boursorama Banque

Une banque d'un autre âge

Service client
Convivialité du site
Tarifs bancaires
Application mobile
Offre d'épargne
Qualité des prestations

Une banque d'un autre âge. 3 semaines après la présumée ouverture de compte (sms), toujours pas de carte, pas d'identifiant et aucun accès au compte et à l'argent viré. Un répondeur automatique acheté 30€ en Chine et programmé par des sots ("si vous ne connaissez pas votre identifiant, vous serez redirigé après 3 essais" !!! Si on le connait pas, alloooooo!) Des conseillers qui vous trimbalent ou raccrochent au nez (après un temps fou passé à les attendre). Une banque qui se dit "100% en ligne" et qui envoie l'identifiant par courrier postal !!! Allooooo! en 2019 !! Soit disant pour des raisons de sécurité, par la poste! Une banque qui ne fait ni confiance dans les sms ni dans les emails. Quel est l'incompétent notoire qui a décidé d'une telle pratique, quand on connait les délais postaux et le taux de perte/vol de courrier dans ce pays! Alors que OrangeBank, ING, N26, Revolut ouvrent des comptes en quelques minutes (et vous recevez la carte en 3 jours), Boursorama est encore au moyen-age, embourbée dans des pratiques bricolées du temps du Minitel (avec des décideurs du même âge et des emplois-aidés aux commandes). EVITEZ !!! Allez à la concurrence!

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Boursorama Banque

service client trés médiocre

Service client
Convivialité du site
Offre d'épargne
Qualité des prestations
Tarifs bancaires
Application mobile

J'ai fait une demande de crédit personnel, il m'a été accordé par principe, mais après, tout ce complique. J'ai envoyé le contrat signé et paraphé à 3 reprises, dont 1 fois en Recommandé, et on me réclame toujours les contrats signés. J'ai donc abandonné et accepté l'offre d'une autre banque, plus fiable et plus simple, même si le taux et plus élevé, le service est plus efficace. Je pense clôturer mes comptes prochainement, car je suis très déçue

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