Les avis sur Boursorama Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Note moyenne : [2.84]  
Nombre d’évaluations :305

Boursorama Banque

https://www.boursorama-banque.com/

Filiale de la Société Générale, créé en 1995, Boursorama est aujourd'hui un acteur majeur de la banque en ligne en Europe, avec près de 3,3 millions d'ordres exécutés au premier semestre 2011, 883 965 comptes en direct, et un encours total de 16 milliards d'euros à fin juin 2011.

Le Groupe Boursorama est présent dans quatre pays : en France, il est leader de l'information financière en ligne grâce au portail boursorama.com et un acteur clé de la banque en ligne sous la marque Boursorama Banque qui rafle la palme de la banque la moins chère de France, quel que soit le profil de clientèle, selon multitude de journaux et magazines financiers. 


Enfin, Boursorama est plebiscité par une grande partie de nos lecteurs (voir les avis sur Boursorama ci-dessous).

Conditions d'octroi :

  • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 000 Euros nets / mois minimum ( 2 000 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 2 500 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 5 000 Euros pour deux titulaires).
  • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 800 Euros nets / mois minimum ( 3 600 Euros nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 Euros d'encours sur vos comptes Boursorama ( 10 000 Euros pour deux titulaires).

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

On aime :

  • Seule banque en ligne certifiée AFAQ Webcert - REF - 172-01 pour ses transactions boursières et placements en contrats Boursorama vie
  • Carte bancaire Visa Premier ou Visa offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Remboursement des frais de transfert de compte jusqu'à 150 euros
  • Easy chèque : envoi par Internet des coordonnées à Boursorama, qui adresse une lettre-chèque au destinataire
  • Un conseiller disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
  • Récompensée par la presse comme meilleure banque en ligne
  • Filiale du groupe Société Générale
  • Crédit à la consommation pour les clients Boursorama
  • Avis clients sur Boursorama majoritairement positifs

On aime moins :

  • La remise de chèques par la poste requiert un timbre
  • Pas de livret jeune, ni de LEP
  • Pas d'agence physique

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Boursorama Banque

Une prestation Ă  la hauteur du tarif

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La gestion bancaire de base se passe parfaitement bien avec Boursorama. Les choses se compliquent lorsqu’il s agit de faire intervenir l humain. Une clôture de pea qui n a fait que tarder car l établissement trouvait toujours une faille ou excuse pour ne pas faire. Puis, plus récemment, lors de la demande d’un crédit immobilier.. les conditions tarifaires proposées ne sont pas en phase avec celles communiquées sur leur site. La raison : revenus insuffisants pour avoir ce taux. Effectivement, Boursorama ne tient pas compte de mon 13e, et ne maîtrise pas les politiques de rémunération des professionnels libéraux. Dommage lorsque le revenu du couple approche les 10k mensuels. En synthèse : parfait pour avoir une carte bancaire gratuite ainsi que des livrets. Mais à ne pas solliciter pour des projets sérieux.

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Boursorama Banque

la pire des banques

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J'ai déja deux comptes chez des banques concurrentes, j'ai voulu ouvrir un compte chez Boursorama principalement attiré par les frais d'achat de titre boursier. j'ai été totalement déçu, Boursorama vous refile une carte prétendument gratuite mais qui coute en réalité 15€ par mois. Le service client est injoignable (40 min d'attente) et totalement incompétent.

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Boursorama Banque

Tatillon Incompetent et ne repond pas a vos appels/mails

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Boursorama a commence par cloturer arbitrairement mon compte courant tout en maintenant mon compte titre et mon assurance vie (300kEUR tiens tiens). La validation de mon statut fiscal a ete un cauchemar. Ces gens la doivent etre vert de peur a l'idee que je sois declare dans un ETNC. Il va sans dire qu'il est impossible d'avoir une reponse par telephone ou par mail. Pire, ma demande de rachat d'assurance vie a ete effectuee sans prevenir alors que je n'avais pas encore fourni les pieces justificatives que Boursorama avait elle meme demande -> Incompetent. Boursorama n'en a absolument rien a faire de ses clients et le site web n'est qu'un outil marketing et de compliance. Meme si on me donnait 1000 euros, je ne deviendrai jamais plus client de Boursorama !!

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Boursorama Banque

Un calvaire du quotidien au moindre problème

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Banque peu chère, mais dès qu'on a le moindre souci c'est un véritable calvaire. Les différents interlocuteurs font preuve d'une incompétence crasse et les informations contradictoires fusent. Le support téléphonique ainsi que le service client font preuve d'un manque de courtoisie, de compétence ainsi que de réactivité aberrant.

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Boursorama Banque

Une banque injoinable

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Incroyable que pour une fermeture de compte courant, il est nécessaire de faire des démarches pendant presque un mois. De plus, lorsque l'on souhaite joindre le service clientèle on passe au moins 10 min avec le disque d'accueil?. Très déçu

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