Les avis sur Agence en ligne de BNP Paribas

image
Documentationgratuite et sans engagement
Tarifs bancaires  
Qualité des prestations  
Offre d'épargne  
Application mobile  
Convivialité du site  
Service client  
Note moyenne : [2.08]  
Nombre d’évaluations :28

Agence en ligne de BNP Paribas

https://mabanque.bnpparibas

En 2009, BNP Paribas montre une nouvelle fois sa capacité d’innovation avec l'Agence en ligne de BNP Paribas et part à la conquête des internautes actifs à la recherche d'une manière différente d'échanger avec son conseiller. Des exclusivités Internet, un Conseiller personnel joignable directement et à des horaires étendus, un accès à tous les services de BNP Paribas : L'Agence en ligne de BNP Paribas, c’est toute l’offre d’une agence sur Internet connectée aux besoins de ses clients.

Le positionnement de l'Agence en ligne de BNP Paribas :

  • Innovante : les meilleurs services Internet et Mobile bancaires
  • Pratique : la possibilité de se rendre en agence de proximité déposer des espèces, remettre des chèques ou tout simplement rencontrer physiquement un conseiller
  • Personnalisée : un Conseiller attitré pour chaque client disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h par mail, par webcam rendez-vous ou encore par téléphone
  • Experte : des Spécialistes de l'épargne, des placements, du crédit et de l'assurance

L'avis de Top10Banques:

  • Un Conseiller personnel joignable directement par webcam rendez-vous, e-mail personnel ou ligne privée
  • Un Conseiller personnel joignable à des horaires élargis (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi jusqu'à 18h)
  • Un espace personnel BNP Paribas dédié aux clients (avis et suggestions en ligne, envoi de mail à son Conseiller ou à la Directrice, prise de rendez-vous téléphonique...)
  • Possibilité de rencontrer un Spécialiste (épargne, immobilier...) en agence (2 200 agences en France) et d'utiliser les 5 000 guichets et distributeurs de BNP Paribas
  • Suivi gratuit par SMS du solde de ses comptes, du montant des opérations à venir...
  • Applications iPhone pour gérer ses comptes entre amis ou géolocaliser une agence
  • Consultation des relevés en ligne et contrats souscrits en ligne gratuitement dans l'espace sécurisé BNPPARIBAS.NET
  • Le réseau d'agences BNP Paribas
  • Tous les produits et services de BNP Paribas : épargne, crédit, assurance...
  • Votre carte VISA CLASSIC remboursée (au-delà de 10 000 € de dépenses / an) ou carte PREMIER remboursée (au-delà de 20 000 € de dépenses / an) 
  • Personnalisation du visuel de sa carte bancaire (galerie ou visuel personnel) : ELECTRON, VISA CLASSIC ou PREMIER (galerie uniquement)
  • Vos frais de dossier offerts sur votre crédit souscrit en ligne
  • -50 % sur les frais de dossier de votre prêt immobilier et à partir du 11 juillet - 50% sur les frais de dossier de votre prêt immobilier si un Spécialiste ne vous rappelle pas sous 48h
  • Des avantages négociés pour les Jeunes
  • Tarifs élevés pour la carte bancaire si vous n'avez pas 10 000 € de dépenses / an
  • Retrait d'espèces peut être payant sous certaines conditions

iconEn savoir plus sur Agence en ligne de BNP Paribas iconRédigez un avis sur Agence en ligne de BNP Paribas
Agence en ligne de BNP Paribas

Pour les emprunteurs de Crédit Immobilier

Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Pour les emprunteurs de Crédit Immobilier BNP PARIBAS, attention à l'arnaque, la majorité des emprunts immobiliers sont faits avec amortissement à échéance constante, ce mode est le plus fréquent (et pour cause), Ce type de remboursement consiste à rembourser chaque mois la même somme à la Banque. Dans les premières échéances, la part d'intérêt remboursé est plus élevée que celle du capital, elle diminue régulièrement, tandis que la part en remboursement de capital augmente, jusque là tout va bien. Généralement, ces contrats de prêt sont adossés à des possibilités de remboursement par anticipation avec ou sans pénalité selon le cas mais là n'est pas le problème, Dans cette configuration, si vous remboursez pour l'exemple votre prêt à mi-parcours, vous aurez payé à ce stade plus d'intérêts que vous l'auriez du, conformément à votre engagement contractuel, A ce stade, pour vous donner un exemple, vous aurez payé 70 % du montant global des intérêts alors que vous n'en êtes qu'à 50 % de votre remboursement de crédit, si vous décidez de rembourser par anticipation, la banque doit donc ré-arbitrer comptablement les intérêts car à ce stade vous avez payé plus d'intérêts que vous l'auriez du, J'ai moi-même été victime de cette problématique pourtant relativement simple à résoudre auprès de la BNP PARIBAS. J'avais contracté un emprunt de 320 000? à 4,30 %, je l'ai remboursé au 102ème mois au lieu de 180 prévus initialement, à ce stade, j'ai remboursé 90 000? d'intérêts, alors que j'aurais normalement du rembourser 62000 ? d'intérêts (320 000? sur 102 mois à 4,30%) On comprend aisément l'importance de la problématique au moment où je rembourse par anticipation, j'ai payé 28 000? d'intérêts en trop, j'ai donc saisi le service clientèle de BNP, fin de non recevoir, Le service juridique, fin de non recevoir, Le service médiation BNP (qui au demeurant, ne sert à rien ou peut être uniquement les intérêts de BNP) fin de non recevoir, L'affaire est actuellement portée en justice. Des dizaines, voire des centaines de milliers d'emprunteurs se retrouveront donc dans cette situation, si ils veulent rembourser leur prêt par anticipation. Alors emprunteur, soyez vigilants ! Concernant le rendu de jugement concernant cette affaire BNP PARIBAS, je ne manquerai pas de le relayer sur les réseaux sociaux en espérant que cela bénéficiera aux nombreuses victimes passé ou futur, de ce type de comportement bancaire.

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Agence en ligne de BNP Paribas

BNP Paribas

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Client depuis environ 1 an, l'agence en ligne de la BNP Paribas me convient parfaitement ! Je suis étonné des commentaires très négatifs. Service client joignable très facilement, que ce soit par téléphone ou même par tchat. Les conseillers très aimables et compréhensifs (sauf une personne très désagréable une seule fois) Bref, j'en ai assez, un compte courant, une carte VISA à prix raisonnable en 18-24 ans. Pas décu pour le moment, à voir dans le temps! (je ne suis pas actionnaire)

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Agence en ligne de BNP Paribas

Pas très pros pas très efficaces non plus

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

Je ne peux pas parler pour les tarifs : étant étudiant, j'ai bénéficié d'une gratuité temporaire pendant mes études. Cependant je quitte l'Agence en ligne car elle cumules les désavantages des banques en lignes et des banques de réseau. Un seul interlocuteur peut traiter avec vous, beaucoup d'incompréhensions du peu de demandes que j'ai eu et très souvent injoignables. Et évidemment, pas possible d'aller sur place... Mon conseiller s'est trompé dans mon prénom sur tous les documents : carte bleue, compte en ligne, chéquier, RIB. Il suffisait 1) de pas être illettré et savoir que Léonard prend un D 2) lire ma pièce d'identité correctement. Après avoir refait une carte bleue avec mon prénom correctement orthographié, je me suis vu me faire facturer à deux reprises la création de la nouvelle carte bleue comme une "carte secondaire" alors que la première avait été détruite... Sinon, j'ai fait un semestre à l'étranger et l'on m'a facturé 24? un papier PDF en anglais bourré de fautes de syntaxe, après plus d'un mois et demi d'allers retours pourqu'ils comprennent la demande ! Dommage...

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Agence en ligne de BNP Paribas

AGENCE BNP EVRY À BANNIR

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

AGENCE BNP EVRY À BANNIR evry Depuis 2014 à août 2017 .Ex A chaque demande depuis le début, de très long délai avec relance pour avoir une réponse. Les Fermetures annuel de mes lep sans préavis car les conseiller ne transmet pas là demande d avis d'imposition. Bref des conseiller incompétent qui rejeté leurs faute sur le siège. AGENCE BNP EVRY À BANNIR !!!!!

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Agence en ligne de BNP Paribas

banque aux tarifs élevés et aux prestations low-cost...

Service client   
Convivialité du site   
Application mobile   
Offre d'épargne   
Qualité des prestations   
Tarifs bancaires   

impossible de prendre rdv par leur site (l'onglet ne fonctionne pas) donc obligé de téléphoner en surtaxé... Confidentialité des comptes : néant, toute personne de votre foyer peut visualiser vos comptes...

Signaler ce commentaire comme inapproprié arrow

0 internautes sur 0 ont trouvé cet avis utile

Avez-vous trouvé cet avis utile ?