Les avis sur Agence en ligne de BNP Paribas
| Tarifs bancaires | |
| Qualité des prestations | |
| Offre d'épargne | |
| Application mobile | |
| Convivialité du site | |
| Service client | |
| Note moyenne : [1.99] | |
| Nombre d’évaluations : | 43 |
Agence en ligne de BNP Paribas
https://mabanque.bnpparibas
En 2009, BNP Paribas montre une nouvelle fois sa capacité d’innovation avec l'Agence en ligne de BNP Paribas et part à la conquête des internautes actifs à la recherche d'une manière différente d'échanger avec son conseiller. Des exclusivités Internet, un Conseiller personnel joignable directement et à des horaires étendus, un accès à tous les services de BNP Paribas : L'Agence en ligne de BNP Paribas, c’est toute l’offre d’une agence sur Internet connectée aux besoins de ses clients.
Le positionnement de l'Agence en ligne de BNP Paribas :
- Innovante : les meilleurs services Internet et Mobile bancaires
- Pratique : la possibilité de se rendre en agence de proximité déposer des espèces, remettre des chèques ou tout simplement rencontrer physiquement un conseiller
- Personnalisée : un Conseiller attitré pour chaque client disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h par mail, par webcam rendez-vous ou encore par téléphone
- Experte : des Spécialistes de l'épargne, des placements, du crédit et de l'assurance
L'avis de Top10Banques:
- Un Conseiller personnel joignable directement par webcam rendez-vous, e-mail personnel ou ligne privée
- Un Conseiller personnel joignable à des horaires élargis (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi jusqu'à 18h)
- Un espace personnel BNP Paribas dédié aux clients (avis et suggestions en ligne, envoi de mail à son Conseiller ou à la Directrice, prise de rendez-vous téléphonique...)
- Possibilité de rencontrer un Spécialiste (épargne, immobilier...) en agence (2 200 agences en France) et d'utiliser les 5 000 guichets et distributeurs de BNP Paribas
- Suivi gratuit par SMS du solde de ses comptes, du montant des opérations à venir...
- Applications iPhone pour gérer ses comptes entre amis ou géolocaliser une agence
- Consultation des relevés en ligne et contrats souscrits en ligne gratuitement dans l'espace sécurisé BNPPARIBAS.NET
- Le réseau d'agences BNP Paribas
- Tous les produits et services de BNP Paribas : épargne, crédit, assurance...
- Votre carte VISA CLASSIC remboursée (au-delà de 10 000 € de dépenses / an) ou carte PREMIER remboursée (au-delà de 20 000 € de dépenses / an)
- Personnalisation du visuel de sa carte bancaire (galerie ou visuel personnel) : ELECTRON, VISA CLASSIC ou PREMIER (galerie uniquement)
- Vos frais de dossier offerts sur votre crédit souscrit en ligne
- -50 % sur les frais de dossier de votre prêt immobilier et à partir du 11 juillet - 50% sur les frais de dossier de votre prêt immobilier si un Spécialiste ne vous rappelle pas sous 48h
- Des avantages négociés pour les Jeunes
- Tarifs élevés pour la carte bancaire si vous n'avez pas 10 000 € de dépenses / an
- Retrait d'espèces peut être payant sous certaines conditions
En savoir plus sur Agence en ligne de BNP Paribas
Rédigez un avis sur Agence en ligne de BNP Paribas
Top 3 des avis les plus utiles
le 09-08-2015
le client au service de la banque
Très simple: la BNP considère sa clientèle comme un "produit" à rentabiliser à mort. Toutes les combines (dates de valeurs, prélèvements indus, absence de réponses aux messages, délais d'opération démesurés, pratiques dilatoires...) sont utilisées.
Sans parler de la mauvaise foi, de l'agressivité et des menaces.
Une "banque" sans respect de la clientèle qui mise sur sa taille pour diluer les mécontents.
le 29-05-2015
Confiez votre argent a une autre banque!
Si vous aimez vous faire escroquer c'est l'endroit parfait!
Pas de conseiller joignable, pas de communication tout court. Mais vous payez comme si il y avait un service!
Vous souscivez une assurance si vous ne leur envoyez pas les documents NON signés (wtf?), votre carte devient payante et personne ne vous previent!
Belle arnaque!!!!
Ne se sont jamais excusés. Franchement du jamais vu dans le monde bancaire.<
Conseillerai a personne.
Tous les avis sur Agence en ligne de BNP Paribas
Résultats 3 avis sur un total de 43
A fuir !!
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
Je vous déconseille fortement d’ouvrir un compte à la BNP. J’invite d’ailleurs tous ses clients à y fermer leurs comptes. Depuis plusieurs années leurs services sont de moins en moins efficaces. Face à nos demandes, des solutions non adaptées à nos situations. Après plusieurs années sans avoir pu avoir une personne au téléphone, il a fallu une enquête de satisfaction pour que mon conseiller m’appelle anonymement et ne fasse que défendre son poste, au lieu d’essayer de comprendre la situation. Quand on demande enfin la fermeture de notre compte après avoir (trop) sagement attendu : on nous fait tourner en rond, nous redemande des papiers supplémentaires et fait trainer en longueur. A chaque fois la moindre excuse est bonne pour perdre une semaine, deux… depuis mai 2021 qu’on a décidé de fermer notre compte, on est en décembre et rien. A 2 semaines de Noël, on ne peut toujours pas utiliser nos cartes ou effectuer des virements. On se retrouve avec rien, alors que nous avons des économies. Mais à côté, ils n’oublient pas de prendre leurs commissions, chaque mois, comme depuis des années, pour des services inexistants !!! Je pense sérieusement à porter plainte
Signaler ce commentaire comme inapproprié
À fuir !
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
À fuir si vous souhaitez avoir un conseiller à l'écoute sachant donner une réponse adaptée à vos besoin dans les mauvais moments comme dans les bons. Le turn-over des conseillers montre à quel point la banque se fiche de ses clients. J'ai une conseillère qui me répond quand elle a le temps, ses retours peuvent être faits jusqu'à 10 jours après mes demandes. De plus, j'en ai assez des fautes d'orthographes, des mails écrits comme des textos. J'ai demandé à avoir un autre conseillers mais on m'a répondu que ce n'était pas possible. Actuellement j'ai besoin d'avoir un nouveau mot de passe, mais elle est en vacances alors je dois attendre. C'est fini je m'en vais vers une autre banque !
Signaler ce commentaire comme inapproprié
Un véritable scandale
| Service client | |
| Convivialité du site | |
| Application mobile |
| Offre d'épargne | |
| Qualité des prestations | |
| Tarifs bancaires |
J’ai travaillé à l’AEL. j’ai aussi ouvert un compte et été client. Je vous déconseille fortement cette agence. Surfacturation. Facturation à tors. J’étais étudiante c’était soit disant gratuit, j’en ai eu pour minimum 100 euros de ma poche. Ils ont finit par remboursé des frais qu’ils me devaient et 3 mois pour clôturer le compte. Ne jamais ouvrir chez eux c’est trop difficile d’en sortir. Que des escrocs. Des contrats qu’on demande pas Etc. Laissez tomber
Signaler ce commentaire comme inapproprié
Résultats 3 avis sur un total de 43
COMPARITIF BANQUES
GUIDE BANQUE EN LIGNE
MEILLEURES BANQUES
TAUX DE L’EPARGNE
REGLEMENTEE
| Livrets | Taux Nets | Plafonds |
|---|---|---|
| Livret A | 0.75% | 22 950€ |
| Livret Bleu | 0.75% | 22 950€ |
| LEE | 0.50% | 45 800€ |
| LEP | 1.25% | 7 700€ |
| Livret Jeune | libre | 1 600€ |
| Livret B | libre | illimité |
| Epargne Logement | ||
|---|---|---|
| PEL | 1.00% | 61 200€ |
| CEL | 0.50% | 15 300€ |
PARTENAIRES