La banque en ligne ING Direct propose gratuitement de réaliser des virements en trois clics, d’ajouter un RIB externe ou encore de créer gratuitement des alertes emails ou sms qui peuvent prévenir de la réalisation de différentes opérations sur leur compte personnel. L’établissement propose aussi à ses usagers de gérer leur budget personnel avec un nouvel outil simple : le Budgetizer. ING Direct déploie donc de nombreux services performants pour ses usagers.
Chez ING Direct, le fait d’effectuer un virement entre les différents comptes ING Direct du client est totalement gratuit. C’est aussi le cas pour tous les virements d’un compte ING Direct vers le compte d’une banque se trouvant dans la zone SEPA (zone qui compte les 27 Etats européens plus la Suisse, l’Islande, la Norvège, le Lichtenstein et la principauté de Monaco). L’opération est très simple : il suffit de se rendre dans la partie adéquate du site internet, de sélectionner l’un des comptes émetteurs, de choisir le compte destinataire puis de choisir la date d’exécution du virement et d’en indiquer le montant et le motif avant de sécuriser l’opération à l’aide de son code secret et de valider le tout ! La procédure visant à ajouter un RIB externe est tout aussi simple. Le client entre et valide directement les données du nouveau bénéficiaire dans son espace personnel et confirme l’authenticité de son action via son téléphone portable.
L’espace personnel propre à chaque usager permet aussi de créer des alertes personnalisables. Le client peut ainsi savoir en direct à quel moment il reçoit son salaire ou à quel moment il est débité de son loyer ou de toute autre facture. Le client peut personnaliser lui-même ses alertes. Ce service est totalement gratuit et illimité : le titulaire d’un compte ING Direct peut ainsi créer autant d’alertes qu’il le souhaite puis les suspendre, les modifier ou les supprimer.
Quant au Budgetizer, il est directement intégré dans l’espace client et permet de classer de façon simple ses revenus et dépenses personnelles dans différentes catégories préexistantes ou créées et d’analyser l’évolution des dépenses et leur répartition sur un seul et même écran, grâce à l’affichage graphique que l’application propose.
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