Depuis ses débuts en 2000 dans le paysage français des banques en ligne Fortuneo est reconnue comme l’une des meilleures banques en ligne en France, avec plus de 160 000 comptes. Fortuneo est particulièrement réputé pour son contrat d’assurance vie qui reste l’un des meilleurs du marché.
Après une médaille d’or reçue dès 2007 lors de la remise des Labels d’Excellence 2007 des Dossiers de l’Epargne qui retenait : « un produit accessible à partir de 500 euros à la souscription proposant une belle gamme de supports. La possibilité d’opter pour un mandat d’arbitrage dès 30 000 euros d’épargne (3 profils au choix). L’absence de frais sur les arbitrages réalisés en ligne et de belles performances pour les profils 2006 ». Idem l’année suivante où les experts des Dossiers de l’Epargne justifient leur choix par le fait que l’offre soit un « gage de qualité ».
L’offre Symphonis-Vie a aussi obtenue des récompenses de la part de journaux, notamment de la part du Journal des Finances/Le Figaro qui, après lui avoir décerné la Palme d’Or en 2007 puis la Palme d’Argent en 2008 lui a attribué à nouveau en 2009 la Palme d’Or notant que les contrats étaient « très modernes et assortis de frais très faibles ».
Mais aussi de magazines tels que Le Revenu qui lui a attribué pas moins de quatre Trophées d’Or depuis 2008 notant au premier Trophée décerné que Fortuneo « qui avait obtenu le Grand prix de l’Interactivité en 2005, avait procédé à quelques améliorations. Le leader de l’assurance vie sur Internet, avec 1 milliard d’euros d’épargne, a réduit ses frais de gestion administratifs sur les unités de compte à 0,75 % par an, et introduit le stop loss ». Puis retenant l’année suivante, après avoir décerné une note de 18 sur 20 : « des frais très bas, un fonds en euros profitable dans la durée, une offre financière de qualité et des caractéristiques techniques très au-dessus de la moyenne ». Ou que le magazine Mieux Vivre Votre Argent qui lui a décerné ces deux dernières années Le Grand Prix Global en plus de lui attribuer la première et la troisième place du Grand Prix des contrats à Gestion Libre.
Le magazine Investir a également reconnu les qualités du contrat d’assurance vie de Fortuneo en lui décernant les Lauriers d’Argent, en 2009 et 2011, ainsi qu’un Laurier de Bronze, en 2009, pour le « fonds en euros ».
Ce glorieux palmarès, qui fait la fierté de l’enseigne, s’est vu agrandir avec l’élection du service client de Fortuneo comme « Service Client de l’Année 2011 », dans la catégorie des banques en ligne selon une étude menée par BVA Viséo Conseil.
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