Selon le rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement, la fraude à la carte bancaire sur internet continue de s’intensifier, passant de 52 millions d’euros en 2009 à 74 millions d’euros en 2010. Comment évoluent les dispositifs de sécurisation des paiements ?
L’observatoire de la sécurité des cartes de paiement de la Banque de France a rendu public le 11 juillet 2010 son rapport annuel. Le taux de fraude de fraude passe de 0,072% en 2009 à 0,074% en 2010. Cette « faible » hausse représente pourtant un montant passant de 342,4 millions d’euros en 2009 à 368,9 millions d’euros en 2010.
Si la fraude sur les paiements nationaux continue de baisser (36,2 millions d’euros en 2010), celle-ci continue d’augmenter sur les paiements à distance (internet, téléphone ou courrier). Sur Internet, les fraudes à la carte bancaire représentaient en 2009 51,9 millions d’euros. En 2010, elles sont passées à 73,9 millions d’euros.
Bien que les paiements à distance ne représentent que 8 ,6% de la valeur des transactions nationales, ils comptent à eux seuls désormais pour 62% du montant des fraudes. Le rapport souligne que le taux de fraude est nettement moins important en Europe que dans d’autres zones du monde : « le déploiement par les banques de solutions de sécurisation auprès de leurs porteurs est aujourd’hui généralisé, conformément aux recommandations de la Banque de France ». Seule une partie des e-boutiques ont migrées vers des dispositifs d’authentification non rejouable des paiements par carte. En effet, l’Observatoire révèle que seule la moitié des boutiques en ligne ont adopté ce mode d’authentification. Le protocole 3D-Secure, cité en référence, ne concerne seulement que 10% des transactions en ligne. Dans ces conditions, « La lutte contre le « skimming » (vol de données aux distributeurs et terminaux de paiement) et la protection des transactions à distance par carte représentent des enjeux particulièrement importants, au regard de leur impact en terme de fraude. » Pour se faire, l’Observatoire va mener des actions de communication « auprès des consommateurs, afin de les sensibiliser à la sécurisation des paiements en ligne ». Rappelons que, selon la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) en 2008, plus de 9 cyberacheteurs sur 10 se déclaraient satisfaits de la sécurité des services de paiement en ligne.
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