Les avis sur Carrefour Banque

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Documentationgratuite et sans engagement
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Qualité du service client
Taux et conditions
Convivialité du site
Frais de dossier
Note moyenne : [1.98]
Nombre d'évaluations : 25

Carrefour Banque

http://www.carrefour-banque.fr

Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque, ex PASS (S2P) commercialise depuis 28 ans une large gamme de produits et services financiers :

  • La Carte PASS, distribuée à près de 2,8 millions exemplaires. Une nouvelle gamme de cartes bancaires lancée en février 2009 en partenariat avec MasterCard.
  • Une offre très large de crédits à laquelle s’ajoute désormais le rachat de crédits, représentant un encours global de 2,3 milliards d’euros.
  • Des produits d’épargne pour répondre aux demandes de ses 400 000 clients épargnants, soit un encours géré de 1,65 milliard d’euros.

Depuis sa création, Carrefour Banque est fidèle aux valeurs du groupe Carrefour :

Offrir au plus grand nombre les meilleurs produits et services financiers aux prix les plus avantageux. Le groupe a notamment mis l’accent sur l’accessibilité de son offre à travers 219 points de vente installés dans tous les hypermarchés Carrefour en France, un site Internet et un centre d’appels intégré. Carrefour Banque développe une approche responsable des métiers de la banque vis-à-vis de ses clients, en étant attentive aux risques de surendettement.

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Top 3 des avis les plus utiles

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Avis rédigé par
le 30-06-2015
demande de prêt

refus du prêt au bout de 8j sans explication et sans le moindre conseil alors que vous avez pris la peine de constituer tout un dossier, présenté comme pré-accepté

Méthodes pour le moins cavalières et assez lâches finalement

A fuir vite!!!

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Avis rédigé par
le 21-10-2015
carte pass

Mépris est le mot qui caractérise le service .
J ai l impression que depuis que j ai la carte pass, je n intéressé pas Carrefour. C est la seconde fois que je suis sensée avoir recours au service banque et chaque , j en revient totalement désabusée.
La première fois, j avais un souci de sécurité carte pass .J ai eu affaire à une femme hautaine qui, au lieu de rassurer, semblait plutôt me dire " ce n est pas moi qui t as dit de prendre cette carte.Si tu l'as, tu l assumes'
Bref !
Hier, problème en caisse avec cette carte.la caissière très aimable me conseille D aller au service banque. Je suis restée poiroter 30 minutes et je suis partie- dépitée- sans mon information.
Ne serait il pas plus judicieux de mettre du personnel polyvalent ? La personne du service banque était occupé e par un dossier assez lourd .

Le service accueil, le service voyage ne pouvaenit ils pas avoir un peu de considération pour moi ? La personne du service voyage préférait s ennuyer et ostensiblement pianoter sur son portable que de voir que je faisais la queue
......bien sur , elle n avait pas les compétences requises pour lire sur un ordinateur pourquoi ma carte n était 'refusee'

pas d'assurance pas d'accord de pret!!!

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Je vais vous expliquer le fonctionnement de Carrefour Banque pour y avoir travaillé, les conseillers sont commissionnées et leur seul but c'est de tout vous vendre. La commission est fournit au bout de 3 mois mais il faut pas que le client clôture sa carte pass ou qu'il y ait un impayée. Donc si un conseiller vous dit d'attendre 3 mois pour résilier dites lui ou c'est écrit sur le contrat et si il ne veut pas prendre la résiliation alors il faut allez dans une autre agence. Il n'y as pas de suivi client, le crédit carte pass est de 20% environ donc il ne faut surtout pas prendre ce crédit ou bien il faut le rembourser aussitôt le mois d'après. Pareil si le conseiller ne veut pas prendre le paiement car cela n'est pas dans son intérêt.

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Le monde du silence

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