Les avis sur ING Direct

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Note moyenne : [ 3.29]
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ING Direct

http://www.ingdirect.fr/

ING Direct, filiale du groupe néerlandais ING (deuxième banque d’épargne au monde), est la première banque en ligne française, historiquement et numériquement.
Crée en 2000, avec une offre unique et révolutionnaire à l'époque : le Livret Epargne Orange, ING Direct a élargi sa gamme de services avec les années pour offrir une sélection de produits "qui va à l'essentiel" :

  • Livrets d'épargne (livret d'épargne Orange, Livret A, etc.) - Il est intéressant de noter que l'ouverture d'un livret d'épargne Orange ne nécessite pas d'avoir un compte courant chez ING.
  • L'assurance Vie ING Direct Vie
  • Le Compte Courant (depuis 2009)
  • Le Compte Titres et le PEA
  • Crédit Immobilier (depuis début 2015)

En 2015, ING a été la première banque en ligne française à atteindre le million de clients.
ING Direct ne possède pas d'agences physiques, mais a néanmoins deux "ING Direct Cafés", à Paris et à Lyon, dans lesquels le client peut ouvrir un compte, déposer un chèque, demander des renseignements sur un produit ou rencontrer un chargé de relation client.

 

Critères d'ouverture d'un compte courant (modifiés en juin 2016) :
  • Être une personne physique, majeure, capable et domiciliée en France
  • Verser minimum de 1 200€ chaque mois (salaire, pension, retraite…) sur le Compte Courant ING Direct (hors épargne)
  • Et/ou - Détenir un minimum de 5 000€ d’encours sur vos comptes ING Direct
  • Sinon - Payer 5€/mois pour profiter des nombreux avantages de la carte Gold MasterCard et du compte courant sans aucune condition !
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Carte bancaire Gold Mastercard offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Un livret épargne orange qui à fait ses preuves
  • Un Compte qui a été salué à plusieurs reprises par la presse spécialisée (Label d'Excellence des Dossiers de l'Epargne, etc.).
  • La banque est largement plébiscitée par ses clients (voir avis ING Direct ci-dessous)
  • Une application iOS et Android primée "label d'excellence"
  • Absence d'agence physique (outre les 2 ING cafés basés à Paris et Lyon)

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ING Direct

un des meilleurs placements que j'ai trouvés

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Une fois n'est pas coutume, je laisse de coté les avis touristiques et gastronomiques pour me pencher sur une banque en ligne que j'ai adécouverte il y a quelques mois et qui m'apporte à chaque fois de nouvelles -bonnes!- surprises. Il s'agit d'ING direct, une banque qui propose de multiples services à des prix défiant toute concurrence. 10 ans de présence en France Tout d'abotrd, je vais essayer de vous resituer un peu cette banque, qui était une grande inconnue pour moi jusqu'à il y a très peu de temps. Pourtant, d'après Wikipédia, elle est présente en France depuis 10 ans et comptait, fin 2008, plus de 745 000 clients, pour 14 milliards d'euros d'épargne. Un bon petit pactole pour cette banque ING, issue du groupe ING, un groupe financier d'origine néerlandaise, qui a été créé à la suite de la fusion du premier organisme d'assurances de la Hollande, ING Nationale Nederlanden et l'une des principales banques commerciales, NMB Postbank Group. 5 mois de présence dans ma vie POur ma part, j'ai ouvert un compte chez eux il y a un peu plus de cinq mois, suite à une offre spéciale, où ils proposaient 35 euros e bonus pour les nouveaux clients, et 3.5% bruts d'intéret garantis pendant 3 mois. Vu les conditions bancaires en ce moment, j'ai fini par me laisser tenter. Et franchement, je ne le regrette pas. Avec 200 euros de placés ( le minimum pour avoir droit à leur bonus de bienvenue), j'ai rapidement obtenu 235 avec leur offre (je vous détaillerai tout ça un peu plus bas). Au final, sans rien faire, mon mari et moi, avons réussi à gagner chacun presque 90 euros, en plaçant 400 euros, ce qui nous aurait rapporté, en intérêt, à peu près 10 euros dans notre banque personnelle.... Ca fait réfléchir! D'autant qu'ici, toutes les opérations sont gratuites : dépots, retraits, virements, on peut tout faire depuis son ordinateur ou par opérateur téléphonique pour ceux qui préfèrent gérer leurs compte via une personne un peu plus réelle (meme si ca reste relativement virtuel puisque pas le moindre guichet ou contact physique possible...) Nous, on n'a opté que pour les livrets d'épargne, mais il existe de nombreuses autres possibilités, que je vais essayer de vous détailler. Compte courant Chez ING direct, la carte bancaire Master Card est gratuite, il n'y a pas de frais de gestion, pas même pour les opérations à l'étranger. J'ai fait les calculs, là où ma banque me prend 110 euros par an (entre la carte bancaire, les paiements à l'étranger et les virements qu'on fait à l'étranger pour mes beaux-parents), ING ne me prendrait pas un centime. Mais je me un conditionnel, car on n'a pas sauté le pas pour le compte courant. Pour une raison toute simpe : ING ne tolère pas de découvert. Au moindre euro de découvert, il y a quelque chose comme 17% d'agiot... Et vu notr gestion des comptes, ca nous parait trop risqué et hasardeux de se lancer là-dedans. Mais pour ceux qui n'utilisent jamais leur découvert, je pense que le compte courant peut etre une bonne alternative et une vraie économie par rapport à certaines banques.... Livret d'épargne POur les nouveaux clients, ING asure 3.5% d'intéret pendant trois mois, qui tombent ensuite à 2.75%. Bien sûr, c'est du brut, ce qui veut dire qu'il faut en déduire les CSG et autres et que ces interets sont ensuite imposables pour les gans qui paient des impots. Mais dans la majorité des cas, comparé aux 1.25 des livrets A et autres comptes d'épargne, ca reste quand même très intéressant. Car il faut garder à l'esprit que c'est de l'argent immédiatement disponible. Pas de compte bloqué pendant 4 ou 8 ans comme c'est le cas pour un assurance vie, un PEL ou tout autre compte qui propose une rémunération intéressante. Là, en 48 heures, l'argent peut etre utilisé (sauf pendant les 4 premiers mois si on veut profiter de leurs offres de bienvenue). C'est vraiment de l'épargne disponible, mais placée intelligemment. D'autant que les bonus sont nombreux chez eux. POur moi, ca a été 35 euros dès l'ouverture. Et en ce moment, ils montent l'offre jusqu'à 50 euros pour les nouveaux inscrits. En clair, on dépose 200 euros, et au bout de 4 mois, ING nous offre 50 euros de bonus. Perso, ca me parait un peu fou comme truc, et pourtant, ma soeur a testé il y a quelque temps, et ça marche! Assurance vie Là, franchement, je ne vais pas m'étendre sur la question, parce que je ne m'y suis pas assez intéressée. Je ne connais pas vraiment les conditions. Je sais qu'ils garantissent 4.20 % d'intéret, avec 50 euros offerts à l'ouverture, mais sincèrement, je ne sais vraiment pas dans quelles conditions. Une histoire d'amour est née POur moi, aucun doute, ING est une valeur sure, chez qui je vais continuer à placer de l'argent. Pas forcément de grosses sommes, mais des petites, une fois de temps en temps, tout en profitant de leurs bonus. Les frais sont quasi inexistants, ce qui me change vraiment de ma banque classique, les opérations rapides, et le solde de mon compte grimpe un peu plus chaque jour. Bien sûr, je ne vais pas devenir milliardaires, ni faire des placements bourisers qui vont me permettre de devenir rentière du jour au lendemain. Mais ces petits plus vont me permettre de payer une partie des impôts sans que j'ai rien eu à faire. Donc, pour moi, c'est du positif, rien que du positif!!

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15 internautes sur 52 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

site nul et carte gold ne permet de retrait en DAB

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carte gold retrait impossible a l'étranger et en France! la mise place des virements permanents limité à 7 ans, on croit réver quand on a un crédit sur 15 ans: comment on fait ou alors ils ont prévu déjà de fermer..............

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13 internautes sur 48 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

elle ne prend que les riches

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elle ne vous accepte que les riches, c'est une banque à éviter. de suite après deux mails, j'ai senti qu'elle n'était pas valable, il y en a d'autre en ligne qui sont plus accueillantes. ing direct est trop sélective, franchement à éviter.

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12 internautes sur 42 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

Pour moi c'est la banque parfaite

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Non, je ne bosse pas pour ING !! Seulement, aprs moultes tentatives infructueuses de laisser les banques classiques me convaincre de leur intrt et de leur fiabilit, j'ai abandonn et ai couru chez ING. Et y'a pas photo ! Depuis 2011, aucun ppin, que des changes efficaces avec les conseillers tlphoniques, et jusqu' 21h (contre 17h30 dans les meilleurs cas pour les banques classiques... nan mais ALLO !!). Le top. Franchement, a change la vie de ne pas se prendre la tte avec sa banque. FLUIDE ! Et transparent. Quelque chose m'a frappe quand j'ai regard rcemment leurs conditions gnrales : aucune ligne en bas de page police 4... rien ! Tout est crit dans le corps du texte et accessible.

Ils viennent de proposer le crdit immo, voir. L dessus j'avoue avoir plusieurs interrogations, mais j'imagine qu'une recherche internet devrait confirmer leur fiabilit comme pour tout le reste. Allez, pour jouer fairplay... Un truc relou sur le site internet que je rencontre rgulirmement, c'est l'impossibilit d'ajouter un compte externe pour effectuer un virement; je suis oblige de les appeler pour leur demander de faire la manip. Bon, ceci dit ils rpondent hyper vite. Ils m'ont dit que c'tait surement un problme de cookies mais j'ai beau vider le cache etc... ca merdouille rgulirement. Mais pour moi, ct de tout le reste et comparativement mes expriences bancaires prcdentes, MERCI ING !!

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173 internautes sur 200 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

ING, directement le bon compte

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Bonjour. Après avoir recruté pas mal de client avec son livret d'épargne, voilà que la banque ING DIRECT veut aller plus loin en proposant son compte courant, avec plein d'avantages, une quantité non négligeable de services totalement gratuits, un compte facile à gérer via internet, une carte Gold Mastercard gratuite ... ~~-o0o-~~ Je viens d'ouvrir mon compte voilà quelques jours seulement. J'ai tout fait sur internet, la procédure a été aussi simple que rapide. J'ai envoyé par la suite par voie postale dans une enveloppe non affranchie la photocopie de mon dernier bulletin de salaire ainsi qu'une photocopie recto-verso de ma carte d'identité et puis c'est tout. Quelques jours après, j'ai reçu un superbe coffret dans un emballage rigide. Le tout, envoyé en recommandé directement à mon domicile. Sur le coffret, au centre, ma carte Gold Mastercard, encartée dans un étui en plastique. Dans le coffret, un courrier de bienvenu et deux enveloppes. Puis, des dépliants sur le fonctionnement du compte courant ainsi que de la carte bancaire, les notices d'assurance et d'assistance de la carte, le rappel des fondamentaux du fonctionnement du compte (montant du solde débiteur autorisé, plafond de dépense de la carte et montant du retrait hebdomadaire au DAB, ...). Tout est très clair, parfaitement détaillé. Et si cela ne suffit pas, le site internet est réactif, très simple et permet de réaliser quasiment toutes les opérations courantes : impression d'un RIB, d'un formulaire de remise de chèque, création d'un bénéficiaire pour un virement externe, virement de compte à compte, solde et détail des opérations des comptes courants, d'épargnes ... Le chéquier de type classique (talon en haut) était inclus dans le coffret de bienvenue ainsi qu'une carte d'identification, avec toute une série de code au dos. Pour sécuriser au maximum certaines opérations sur le site, il est nécessaire de finaliser l'opération en tapant le code demandé. La connexion à l'espace client est très bien sécurisée, car il faut taper son numéro de client, sa date de naissance et certains chiffres de son code personnel. Très pratique aussi, dès que vous recevez votre chéquier, vous devez vous connecter sur votre compte en ligne et confirmer la réception du chéquier en précisant les numéros de formules en votre possession. Vous pouvez choisir de recevoir vos prochains chéquier soit gratuitement soit, pour cinq (5 ) euros seulement, en recommandé. Ce qui est formidable, c'est que presque toute les opérations sont gratuites ! Pour envoyer un chèque pour encaissement par exemple, l'adresse est en libre réponse, ce qui signifie qu'il est inutile d'affranchir votre courrier. De plus, tous les achats ainsi que les retraits d'espèces effectués en euros dans la zone euro sont gratuits. L'émission d'un chèque de banque (certifié) est lui aussi sans frais. En échange d'une carte Gold, ING DIRECT demande que le montant du salaire à domicilier soit déclaré dès la demande d'adhésion au compte courant. Dès le versement du premier salaire (au moins la somme déclaré dès le départ), la carte Gold Mastercard sera automatiquement activé. J'ai déclaré un peu moins de mille (1 000 ) euros et je n'ai pas de solde découvert autorisé et je trouve cela très bien. De plus, j'ai lu qu'il était vivement conseillé de faire tourner le compte en permanence avec un solde créditeur même minime et je trouve cela très bien aussi, pour eux comme pour moi. Voilà si on peut dire les seules contraintes pour pouvoir bénéficier d'une carte Gold Mastercard gratuite, d'un chéquier et de beaucoup d'avantages totalement gratuits. De plus, pour déposer un chèque sur votre compte, il suffit de remplir un formulaire de dépôt que vous pouvez télécharger ou faire photocopier et d'envoyer le ou les chèques datés et signés dans une enveloppe standard SANS AFFRANCHIR, encore un service gratuit ! Un souci, une question, vous voulez avoir un conseiller en ligne ? Vous pouvez leur écrire ou envoyer un mail. J'ai choisi cette dernière option et en moins de 24h, j'ai eu une réponse très détaillée à ma question. Encore plus fort, j'ai programmé des alertes sms gratuites sur mon mobile. Depuis, je reçois tous les jours un texto m'informant du solde de mon compte. Je trouve ce service formidable et très utile. Je suis assez confiant dans cette banque car elle détient de l'épargne me semble t-il en quantité suffisante afin de faire face à une éventuelle faillite, mais je crois qu'on en est loin. De plus, cette banque néerlandaise se targe d'avoir plus de 20 millions de clients à travers le monde. Seul hic, il n'est pas possible de verser des espèces sur le compte car il n'y a pas d'agence (sauf un "café" situé sur Paris) et pas de guichets, d'où certainement une grande économie et des avantages à la pelle pour les clients. ~~ 25 de bonus, ça vous dit ??? ~~ Si vous n'avez pas encore de compte courant chez eux, je vous conseille d'aller vous renseigner sur le site internet : www.ingdirect.fr Et cerise sur le gâteau, si vous ouvrez un livret d'épargne chez eux, en versant simplement la somme minimale de 15 , vous aurez droit à un taux garanti brut de 3,5 % pendant les trois premiers mois et je vous reverserez par chèque bancaire la moitié du montant de la prime qui me sera gracieusement versée en cash directement sur mon livret par ING DIRECT, soit 50 par filleul ! Dernier conseil. Vous pouvez faire un dépôt d'espèces sur votre livret A à la Banque Postale ou sur votre ancien compte courant. Puis, demandez un formulaire afin de faire un virement vers votre compte courant ING DIRECT. Cette opération sera gratuite et rapide (48h au maximum). Une parade bien agréable si vous avez des espèces que vous voulez verser sur le compte ING DIRECT. Merci à vous et à bientôt.

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65 internautes sur 79 ont trouvé cet avis utile

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