Les avis sur ING Direct

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Note moyenne : [ 3.29]
Nombre d'évaluations : 83

ING Direct

http://www.ingdirect.fr/

ING Direct, filiale du groupe néerlandais ING (deuxième banque d’épargne au monde), est la première banque en ligne française, historiquement et numériquement.
Crée en 2000, avec une offre unique et révolutionnaire à l'époque : le Livret Epargne Orange, ING Direct a élargi sa gamme de services avec les années pour offrir une sélection de produits "qui va à l'essentiel" :

  • Livrets d'épargne (livret d'épargne Orange, Livret A, etc.) - Il est intéressant de noter que l'ouverture d'un livret d'épargne Orange ne nécessite pas d'avoir un compte courant chez ING.
  • L'assurance Vie ING Direct Vie
  • Le Compte Courant (depuis 2009)
  • Le Compte Titres et le PEA
  • Crédit Immobilier (depuis début 2015)

En 2015, ING a été la première banque en ligne française à atteindre le million de clients.
ING Direct ne possède pas d'agences physiques, mais a néanmoins deux "ING Direct Cafés", à Paris et à Lyon, dans lesquels le client peut ouvrir un compte, déposer un chèque, demander des renseignements sur un produit ou rencontrer un chargé de relation client.

 

Critères d'ouverture d'un compte courant (modifiés en juin 2016) :
  • Être une personne physique, majeure, capable et domiciliée en France
  • Verser minimum de 1 200€ chaque mois (salaire, pension, retraite…) sur le Compte Courant ING Direct (hors épargne)
  • Et/ou - Détenir un minimum de 5 000€ d’encours sur vos comptes ING Direct
  • Sinon - Payer 5€/mois pour profiter des nombreux avantages de la carte Gold MasterCard et du compte courant sans aucune condition !
Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Carte bancaire Gold Mastercard offerte (sous conditions de revenus)
  • Toutes vos opérations courantes sont gratuites
  • Un livret épargne orange qui à fait ses preuves
  • Un Compte qui a été salué à plusieurs reprises par la presse spécialisée (Label d'Excellence des Dossiers de l'Epargne, etc.).
  • La banque est largement plébiscitée par ses clients (voir avis ING Direct ci-dessous)
  • Une application iOS et Android primée "label d'excellence"
  • Absence d'agence physique (outre les 2 ING cafés basés à Paris et Lyon)

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ING Direct

elle ne prend que les riches

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elle ne vous accepte que les riches, c'est une banque à éviter. de suite après deux mails, j'ai senti qu'elle n'était pas valable, il y en a d'autre en ligne qui sont plus accueillantes. ing direct est trop sélective, franchement à éviter.

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12 internautes sur 42 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

site nul et carte gold ne permet de retrait en DAB

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carte gold retrait impossible a l'étranger et en France! la mise place des virements permanents limité à 7 ans, on croit réver quand on a un crédit sur 15 ans: comment on fait ou alors ils ont prévu déjà de fermer..............

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13 internautes sur 48 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

Horipilant, a fuir

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Voulant ouvrir un compte courant chez ING, j'ai envoyé mon dossier complet pour l'ouverture. Résultat: - Malgrès une fiches de paye honorable (+3000/m) ING direct voulait mon avis d'imposition - Je n'ai jamais été appelé pour signaler un quelconque problème sur le dossier .... obligé de faire 3 appels d'une durée de + 10 mn sans résultat - J'ai reussie a avoir au bout de 3 semaine , 1 mail pour me dire que le dossier était incomplet, et 1 mail pour me dire que le compte serait ouvert??? A fuir d'autre banque en ligne ne demande pas de bloquer 750 sur un compte et sont beaucoup plus rapide a l'ouverture

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13 internautes sur 16 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

Fiasco

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Je voulais ouvrir un compte ING Direct.Offre rue et dossier renvoy complet dans les 2 jours.
Mon adresse, comportant un n de cidex (regroupant les boites aux lettres dans la rue), a t refuse par ING Direct (qui n'admet pas les adresses cEdex).
Mes explications n'ont rien chang: pas de nouvelles au bout de 15 jours. Une souplesse de verre de lampe!
J'imagine ce que cela pourrait donner pour tout autre problme !
Fin des tractations bien sr...
Je suis all avec succs ngocier des conditions amliores auprs de ma banque habituelle.

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18 internautes sur 25 ont trouvé cet avis utile

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ING Direct

Refus d'ouverture de compte pour client tranger

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J'ai demand l'ouverture d'un compte joint pour ma femme et moi-mme. L'ouverture de compte nous a t refuse sous prtexte que la pice d'identit de ma femme tait non valide. Il s'agissait en fait d'un rcpiss de renouvellement de titre de sjour accompagn de l'ancien de titre de sjour. D'un point de vue lgal, le rcpiss accompagn du titre de sjour constitue une pice d'identit valide (on a pu passer des contrle la police aux frontires avec a sans aucun soucis). Mais les gens d'ING Direct ont t catgoriques: pas d'ouverture de compte avec un rcpiss. J'ai essay de leur expliquer plusieurs reprise (texte de loi l'appui et numro de tlphone de prfecture pour qu'ils se renseignent) mais ils ne voulaient rien entendre.
Ce fut une trs mauvaise exprience pour nous. Le pire dans cette histoire est le sentiment d'impuissance que nous avons prouv: les banques ont le droit de refuser des clients sans avoir le justifier...donc aucun recours n'a t possible.
Autre point: le temps d'attente au tlphone avoisinait les 30 minutes chaque fois.

(nous sommes tous les deux en situation rgulire en France depuis plusieurs annes)

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8 internautes sur 16 ont trouvé cet avis utile

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