Les avis sur Groupama Banque

Groupama Banque

http://www.groupama-banque.com/

Groupama Banque s’appuie sur l’expertise de Groupama, groupe d’assurance, de banque et de services financiers depuis 110 ans. Acteur de référence sur le marché de l’assurance, Groupama se distingue aujourd’hui pour ses activités bancaires de premier ordre.

Multicanal, Groupama Banque est accessible 24h/24 et 7j/7. Rencontrer son conseiller en agence, téléphoner au service clientèle, se connecter au site Internet : à chacun son choix ! Une facilité d’accès qui s’allie à une offre sur mesure très compétitive.

Groupama Banque s’adresse à tous les profils d’âges et de budgets. Adolescents, jeunes actifs, retraités… avec des petits ou des grands moyens, Groupama Banque s’adapte pour offrir des solutions souples et sur mesure.

Groupama Banque est reconnue comme une banque performante, en particulier pour la tarification de son compte de dépôt et la rémunération de ses livrets d’épargne dédiés aux jeunes.

Garantie en cas de faillite : 70 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

Bonne rémunération du compte courant, à 2% s'il affiche un total de mouvements créditeurs supérieurs à 950 euros par mois ou 2 580 euros par trimestre, mais réservé aux souscripteurs d'un package
Offre assez complète de placements garantis de court terme

Incitation forte à souscrire à un package
Offre très limitée de fonds
Site indigent en informations pour qui n'est pas encore client

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Note moyenne : [3.14]
Nombre d’évaluations :	3

L'évaluation des clients

Résultats 1 - 3 sur un total de 3 évaluations

Client insatisfait

Rédigé le 26-09-2011 par Cedric S (Pont l'abbé)

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Bonjour,

Je vous presente mon experience apres avoir souscrit un compte courant groupama banque.

Suite a mon demenagement j'ai effectué mes changements d adresses via le net. Cela fait 3 mois que je suis dans mon nouveau logement et j'ai bien recu des relevés banquaires a ma nouvelles adresse.

Il y a kk jours je mon acces a mes comptes en lignes etait bloqué !!! Je les contact, une personne charmante me reponds que cela est du a un non renvois de justificatif de domicile (alors que j'ai recu des relevé via la poste a mon nouveau domicile entre temps je precise).
Je leur dis que je leur fait parvenir ca des aujourd'hui au courrier (les mails/scans ils connaissent pas) et la personne m'indique que de sont coté tout est ok.
On test ensemble l acces, tout roule c'est merveilleux. Le conseiller me demande si j ai d'autres questions je lui reponds que si il a fait tout le necessaire concernant ce probleme de changement de domicile je n ai plus de questions.

Mais voila c'etait trop beau !!!!

L'apres midi je veux faire un retrait dans un DAB et la carte retenue a la demande de ma banque !!!!???!!!

Rebelotte je retelephone et une personne me reponds la meme chose "vous n avez pas renvoyer votre justification de domicile". Je lui dis que ca a ete vu ce matin et que maintenant qu'ils m explique comment ils peuvent verrouiller tout acces au compte (crediteur de surcroit) SANS AUCUN AVERTISSEMENTS... Oui vous avez bien lu zeros tentatives pour me prevenir d'un soucis entrainant de telles consequences. Alors qu'ils ont telephones et email au pire et encore mieux une boite mail interne a mon compte Groupama Banque ;(

Moralité !! Retrait espece dans une Societe General c'est 450€ mini et payant - Envois especes a la maison c'est payant - la carte doit etre refaite sous 12 jours !!!

Vous vous doutez bien que Aucun geste commercial n'est accordé...bien qu'ils reconnaissent ne pas avoir pris la peine de me contacter afin de regler ce si simple probleme (je n ose imaginer dans les cas les plus delicats).

Donc des que je recupere mon comptes clean je vois pour tester une autre banque en ligne sinon c'est retour vers une banque de "proximité".

Vous voila informé de ce qui peut arrivé alors qu'un simple SMS de leur par et tout etait reglé dans une totale confiance et professionnalisme.

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Cher

Rédigé le 12-01-2010 par Jean (Albi)

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Point positif, la réduction sur les assurances qui sont très chères à Groupama.
Les frais sont excessivement élevés et regrignotte largement l'économie réalisée sur l'assurance. L'augmentation des prix est insupportable, ces banquiers-là ne connaissent pas la crise, leurs royalties augmentent chaque année...
Vu le coût par rapport au service on trouve largement mieux sur le marché des banques à distance.

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Une vraie banque /assurance

Rédigé le 12-01-2010 par Bernard (Blain)

Prix et conditions
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Client depuis juin 2005, j'ai assez de recul pour évaluer.En résumé, cette banque ne me coûte rien dans la formule astria 2 par le principe de service de gestion dynamique de trésorerie (clic épargne et clic trésorerie).
Le compte de dépôt et le compte épargne étant rémunérés, cela me rembourse ma cotisation mensuelle et j'ai même été bénéficiaire sur l'année 2008. Inclus également "assurance des moyens de paiement" qui permet d'être remboursé de l'achat fait par internet en cas d'incident de livraison (j'ai pu en bénéficier) + pleins d'avantage que je ne peux pas tout lister...
Je le recommande à... Les agences Groupama étant très bien réparties sur le territoire français, il est très facile d'avoir des compléments d'informations en plus d'internet et du téléphone.

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