Les avis sur Axa Banque

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Note moyenne : [2.29]
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Axa Banque

http://www.axabanque.fr

Créée en 2002 après le rachat de Banque Directe au groupe Paribas par le groupe AXA, AXA Banque se positionne comme la seule "banque directe de proximité", en proposant un modèle de banque en ligne soutenue par le réseau d'agents généraux d'AXA France. Avec plus de 720 000 clients en 2010, AXA Banque reste tout de même plus une banque de proximité qu’une banque en ligne (93% des ouvertures de compte se font à travers les réseaux d'AXA France).


Les clients des réseaux AXA France restent favorisés : selon le nombre de contrats d'assurance AXA qu’ils détiennent, ils peuvent profitent de ristournes sur les produits bancaires. AXA Banque propose une gamme complète de produits bancaires: « Comptes au quotidien », « Epargne et Placements », « Crédits » et enfin un service « Bourse » très accessible.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Un livret bancaire AXA performant
  • Son compte Oligo pour les clients actifs : facturation au forfait obligatoire, donnant droit à un cash-back sur carte bancaire et à un compte courant rémunéré à 2% dès le premier euro
  • Remboursement de 3% des primes d'assurances, 5% avec le compte Oligo
  • Grand choix de fonds : 4 000 fonds de la place et 300 fonds Axa bénéficiant d'une exonération des droits de garde sur le compte-titres.
  • Applications smartphones pour gérer ses comptes
  • La garantie d'un grand groupe au nom reconnu
  • 7 euros annuels de frais de tenue de compte hors package
  • Tarifs assez élevés, notamment en droits de garde sur le PEA
  • L'avantage sur la prime des contrats d'assurance est un frein à a la renégociation de ces polices


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Bonne banque

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Je souhaitais avoir une banque en ligne du fait que je bouge beaucoup. J'ai cherché et j'ai trouvé, un peu par hasard, AXA Banque (je précise que je suis client assurance chez Macif). C'est une très bonne banque il faut le dire. Les conseillers sont disponibles 24h/24 et 6J/7. Ils sont assez compétent pour les actes courants et passent la main a un supérieur en cas de besoin. Les frais pratiqués sont plutôt avantageux par rapport à mon ancienne banque. Le site est assez convivial mais surtout respire le sérieux, on sent qu'AXA est derrière... Je n'ai pas vraiment de grief contre eux à vrai dire, d'autant que l'on peut "souscrire" cette banque dans n'importe quelle agence AXA... Cette banque en ligne est donc simple, claire, avec des coûts de gestion faible. Je recommande vivement cette banque en ligne.

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9 internautes sur 17 ont trouvé cet avis utile

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Que des avantages !

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Je ne comprends pas les commentaires négatifs, pour moi un conseiller dispo 6j/7, 24h/24, offre de bienvenue : j'ai récupéré 10% du montant mensuel de mon salaire, découvert autorisé et modulable à ma guise, cb reçu en 2 jours, possibilité de chatter avec un conseiller, et, cerise, pour une banque en ligne, j'ai un conseiller physique au sein de mon agence d'assurances Axa... Que demander de mieux ???

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7 internautes sur 14 ont trouvé cet avis utile

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Service client très fort

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10 internautes sur 15 ont trouvé cet avis utile

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RAS TOUJOURS AU TOP

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5 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile

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Satisfait

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Client depuis 2006 chez AXA Banque, je pense avoir maintenant assez de recul pour donner un avis éclairé. J'ai fait le pas d'ouvrir chez eux car leurs frais bancaires étaient moins élevés que ma banque traditionnelle. J'apprécie le remboursement de la carte bancaire (Visa classique)en fonction du montant de mes achats : elle me revient à 0 euro tous les ans. J'ai souscrit l'assurance "carte clef papiers" mais je n'en ai jamais eu l'usage. J'y ai domicilié mes revenus et tous mes prélèvements et je ne rencontre absolument aucun problème : lorsque je demande des précisions par mail sur une transaction, j'obtiens une réponse claire et rapide. Je n'ai jamais rencontré de problème pour entrer en relation avec un conseiller, je suis donc également satisfait de ce côté. Idem pour les remises de chèques avec leurs enveloppes fournies. Tous les services proposés (virements internes ou externes, ouverture de livret d'épargne...) se font simplement et les délais sont respectés. L'ouverture récente d'une application pour téléphone portable rend la banque encore plus disponible. Cette appli fonctionne très bien et offre les mêmes services que le site Internet. Seul petit bémol, les frais de gestion de compte annuel à 12 euros ; il n'y en avait pas avant si vous choisissiez un relevé de compte en ligne mais maintenant, ils sont facturés à tous les clients. J'ai donc demandé à recevoir des relevés papier (pas bon pour la planète mais ça ne me rapportait plus rien de m'en passer ....) Je recommanderai donc cette banque sans problème.

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7 internautes sur 10 ont trouvé cet avis utile

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