Les avis sur Axa Banque

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Note moyenne : [ 2.24]
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Axa Banque

http://www.axabanque.fr

Créée en 2002 après le rachat de Banque Directe au groupe Paribas par le groupe AXA, AXA Banque se positionne comme la seule "banque directe de proximité", en proposant un modèle de banque en ligne soutenue par le réseau d'agents généraux d'AXA France. Avec plus de 720 000 clients en 2010, AXA Banque reste tout de même plus une banque de proximité qu’une banque en ligne (93% des ouvertures de compte se font à travers les réseaux d'AXA France).


Les clients des réseaux AXA France restent favorisés : selon le nombre de contrats d'assurance AXA qu’ils détiennent, ils peuvent profitent de ristournes sur les produits bancaires. AXA Banque propose une gamme complète de produits bancaires: « Comptes au quotidien », « Epargne et Placements », « Crédits » et enfin un service « Bourse » très accessible.

Garantie en cas de faillite : 100 000 euros.

L'avis de Top10Banques:

  • Un livret bancaire AXA performant
  • Son compte Oligo pour les clients actifs : facturation au forfait obligatoire, donnant droit à un cash-back sur carte bancaire et à un compte courant rémunéré à 2% dès le premier euro
  • Remboursement de 3% des primes d'assurances, 5% avec le compte Oligo
  • Grand choix de fonds : 4 000 fonds de la place et 300 fonds Axa bénéficiant d'une exonération des droits de garde sur le compte-titres.
  • Applications smartphones pour gérer ses comptes
  • La garantie d'un grand groupe au nom reconnu
  • 7 euros annuels de frais de tenue de compte hors package
  • Tarifs assez élevés, notamment en droits de garde sur le PEA
  • L'avantage sur la prime des contrats d'assurance est un frein à a la renégociation de ces polices


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Axa Banque

Au secours! C'est une catastrophe!

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Il y a trois ans, j ai contract un pret immo chez Axa Banque. D'accord, Axa est un assureur, mais pourquoi pas essayer la banque? ERREUR!!!! Cela fait six mois que j attends des offres de pret pour rengocier mon pret. J'appelle l'agent AXA, il ne sait pas o est le dossier, il me dit avoir relanc, j appelle la plateforme tlphonique, on me rpond "ouhla! mais on recoit des milliers de mails! on ne peut pas vous rpondre! Faites un mail!" Alors vous faites un mail... 2 semaines apres, pas de nouvelles, vous relancez par mail et par tlphone. Meme rponse! "Ouhla, mais faut patienter! On a beaucoup de demandes". Je comprends, mais ca fait 6 mois que j'attends!!! Et aujourd'hui, c'est le pompon, AXA Banque m'a dbit de la somme d'un chque en bois qui m a t fait! En plus de ne pas avoir t paye, j'ai t dbite! Comment est-ce possible? Axa n a pas su devenir une banque.... Si j ai un conseil d ami donner....allez dans une banque classique, BEST SUPRISE IS NO SURPRISE!!

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3 internautes sur 4 ont trouvé cet avis utile

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Axa Banque

RAS TOUJOURS AU TOP

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cliente depuis plus d'un an, rien redire sur la qualit de service. Les conseillers sont toujours disponibles et efficients.

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5 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile

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Axa Banque

Une banque catastrophique

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Axa Banque est une banque catastrophique : j'en ai fait l'amre exprience car elle m'a plac dans une situation extrmement dlicate en moins de quatre jours. Annulation de remise de chques sans pravis, rejet de chque avec une information pralable qui arrive 2 jours aprs le rejet, suppression de dcouvert autoris du jour au lendemain, blocage de CB... Difficile de se relever aprs un tel traitement ! Par contre les prlvements de frais bancaires sont rapides et de plus en plus nombreux... Bref une banque Axa fuir !

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18 internautes sur 22 ont trouvé cet avis utile

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Axa Banque

A fuir...

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Ancienne cliente '' banque direct''et contente des services proposs l'poque, je constate mes dpends que ce n'est plus le cas depuis le rachat par AXA banque. La gestion est trs alatoire au niveau des services bancaire. Ne parlons pas du service commercial...qui est justement anti-commerciale...mme en cas derreurs de leur part. Refus d'un geste commercial suite 2 cotisations CB faites sur mon compte en 2015. En effet, ils avaient oubli le prlvement CB en 2014 !!!
Concernant les frais de gestion, elles ne sont pas de 7 euros annuel mais 12 euros... Assurance perte papier/CB, elles sont de 24 annuel, bien plus chre que les concurrents...d'autant plus que le risque est limit, on ne pert pas ses papiers/CB tous les jours !!!
En rsum, je demande la clture des que possible.

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14 internautes sur 15 ont trouvé cet avis utile

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Axa Banque

Service client trs fort

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Contrairement ce que j'ai pu lire dans les autres avis, le service client est plutt aimable et efficace. Efficace pour renouveler une carte de paiement perdue. Efficace pour fournir une preuve de virement pour une autre banque. Efficace pour revenir sur un virement interne effectu par erreur (sur pea en loccurrence) et surtout elle est disponible quand on rentre du travail ! Carte rembourse si on l'utilise ... etc. Par contre mauvais au niveau prt immobilier

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10 internautes sur 15 ont trouvé cet avis utile

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